Pegasus Uçuşunda Kayıp Bagaj Ve Cevapsız İlgisizlik

Pegasus ile yaptığım dış hat uçuşunda Cidde’den İstanbul Havalimanı’na geldim. Uçuşum 14 Kasım Cumartesi günü saat 03.15 civarındaydı. Yanımda üç valizim vardı, ancak İstanbul’a indiğimizde sadece iki valizim teslim edildi, siyah çantamın ise Cidde Havalimanı’nda kaldığı söylendi.

Havalimanında Pegasus görevlileriyle görüştüm ve sawpc97172 dosya numarasıyla kayıp bagaj tutanağı düzenlendi. Bana “Size bilgi verilecek, haber gelirse söyleriz” denilerek geçiştirildim, kimse konuyla doğru düzgün ilgilenmedi. Valizimin Cidde’de kaldığını söyleyip, sanki çok normal bir durum gibi davranmaları ve sonrasında da herhangi bir geri dönüş yapmamaları kabul edilemez.

Kaybolan valizimin içinde maddi değeri bir yana, manevi değeri çok yüksek hediyelerim, kişisel eşyalarımın yanı sıra düzenli kullanmak zorunda olduğum ilaçlarım da bulunuyordu. Bu eşyaların ve ilaçlarımın yerine konması mümkün değil. Valizimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, eşyalarımın kayıp veya hasarlı olması halinde de tüm maddi ve manevi kayıplarımın karşılanmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyetle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı açıklama ve özür bekliyorum.