to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda şu anda Red 18 paketini kullanıyorum. Tarife değişim hakkım olmasına ve taahhüt sürem dolmama...sına rağmen, bugün hattımı Red 30 paketine geçirmek istediğimde tarafımdan yaklaşık 500 TL civarında bir değişim ücreti talep edildi. Ben tarife değişim hakkımı kullanmak ve hattı
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş y...apılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı. Talebimi 25/06/2026 Perşembe günü saat 16:45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, fatura kesim tarihim yaklaşmadan ve makul bir süre vark
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir Red’li 18 GB, vergiler dahil 377 TL olan faturalı tarifeyi kullan...ıyordum. Ancak Vodafone hiçbir bilgilendirme yapmadan tarifemi yüzde 200 oranında artırdı. Her ayın 7’sinde tarifem yenileniyor ve 7 Haziran sabahı gelen mesajla tarifemin bu şekil
Gece uyku saatlerimde, telefonumu aktif olarak kullanmadığım bir zaman diliminde 20 GB'lık ana internet paketimin nasıl ...bittiğine ve arka arkaya bu kadar çok aşım paketinin sistemsel olarak nasıl tanımlanabildiğine dair hiçbir mantıklı ve tatmin edici açıklama tarafıma yapılmamıştır. “Mobil veri açı
"Çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
14.03.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM Vodafone mağazasından bir adet Xiaomi Watch 5 Lite akıllı saat satın aldım. Cih...azım 15.05.2026 tarihinde, yan taraftaki uyandırma düğmesinin yerinden çıkması şeklinde arızalandı ve ben de cihazı teknik servise gönderilmek üzere aynı mağazaya teslim ettim. Ya
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Son olarak 2 gün önce tarife değişikliği yaptım. Yüksek... tarife ücretlerine rağmen sosyal medya (Instagram, Twitter vb.) sınırsız, iletişim için WhatsApp sınırsız ve bunlara ek olarak ayrıca ücret ödeyerek Youtube.com ve Netflix için de
12.06.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone Online üzerinden başvuruda bulundum. Bu başvurunu...n ardından yeni sim kartım kurye ile 22.06.2026 tarihinde teslim edildi. Kuryeye hattın ne zaman açılacağını sorduğumda 2 ile 4 iş günü içinde açılacağı ve tarafıma SMS geleceği sö
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 19 Haziran saat 10.30 civarında arandım ve “tanışma kampanyası” adı altında bir t...arifeye geçmem teklif edildi. Telefonda bana her şeyin sınırsız olduğu, aylık 890 TL ödeyeceğim ve bu tarifeye geçtiğim takdirde ayrıca 1.500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkç
Vodafone hattımı daha önce abimin üzerindeyken kendi üzerime aldım. Hat taşıma işlemi yapılırken kimliğimde “çip okunmad...ığı” söylendiği için işlem yanlış şekilde yapılmış ve sonrasında sistemde ikinci bir taşıma işlemi gibi görünmüş. Bu teknik hata nedeniyle daha sonra tarafıma ulaşıldığında, ben he
Vodafone’a ait 5418****40 numaralı hattın abonesiyim. Mevcut tarifem kapsamında 1 GB internet ve 1500 dakika konuşma hak...kı için aylık 167 TL ödemekteyim. Taahhüt sürem sona erdiği için aynı tarifenin 12 ay taahhütlü olarak yenilenmesi talebim üzerine, müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu tarifeni
Vodafone faturalı hattım olan 0 53*********72 numaralı telefonum üzerinden Migros çekilişi için 5818'e SMS göndermek ist...erken, 26.06.2026 tarihinde saat 16:50 civarında yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL ba
Merhaba Yeni hat geçişi yaptık birkaç gün önce. Kuryenin geleceği adresi, iletişim için telefon numarasını güncellediğim... halde, bugün tekrar 90 yaşındaki annemi arayarak kart teslim etmek istediler. Oysaki biz bir önceki gün iş yeri adres ve telefon numarasını güncellemiştik. Buna rağmen tekrar anne
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ancak son dönemde sunulan tarifeler hem bütçemi aşıyor hem de ihtiyaç...larımı karşılamıyor. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar sunulurken, mevcut müşterilerin bu fırsatlardan yararlanamaması beni mağdur ediyor ve kendimi değersiz bi
Numaramı Vodafone’a taşıdıktan sonra önceki operatörümde olduğu gibi esim kullanmaya devam etmek istedim ve numara taşım...a işlemini de esim olarak gerçekleştirdim. 18.06.2026 tarihinde saat 07.10’da hattımın açılacağı bilgisi verildi ancak şebeke gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Mevcut tarifemin aylık ücretini artık bütçem açısından karşılamakta zorlandığım için, ...hattımın tarifesinin yeniden değerlendirilmesini ve bana daha uygun, avantajlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Önceliğim, cayma bedeli olmayan, 12 ay sabit fiyat garantis
Vodafone’a ait 05*******60 numaralı hattımla Ordu ili Ünye ilçesi Hanyanı Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır ciddi çekim ve ...internet erişim sorunu yaşamaktayım. Önceki dönemde evin içinde çoğu zaman çekmiyor, sadece dışarı çıktığımda konuşma ve internet bağlantısı sağlayabiliyordum. Son 15 gündür ise ev
Yozgat İli Boğazlıyan İlçesi Yenipazar Beldesi’nde bulunan Memişoğulları Akaryakıt istasyonumuzda Vodafone’a ait bir baz... istasyonu bulunmaktadır. Bu baz istasyonuna ilişkin kira sözleşmemizin süresi dolmuş ya da dolmak üzeredir; ancak sözleşme evrakını henüz bulamadığımız için kesin tarihe şu anda u
22.06.2026 tarihinde saat 22:15’te Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Haftalık Sınırsız... İletişim paketini satın aldım. WhatsApp üzerinden sınırsız iletişim için bu paketi aldığım halde paket hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 10 aydır sorunsuz kullanırken, 18.06.2026 tarihinden beri Kocaeli Gölcük Merkez Mahal...lesi 19 Mayıs Caddesi üzerindeki iş yerimin bulunduğu bölgede ne hücresel veriyi ne de doğru düzgün konuşma hizmetini kullanamaz oldum. Burası şehrin tam merkezi olmasına rağmen bi
"Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş ...tarihi yaklaştığı için tarifemle ilgili bilgi almak istediğimde, mevcut tar
Vodafone hattım için 23.05.2026 tarihinde 229 TL tutarında yurt dışı ek paketi satın aldım. 24-27 Mayıs 2026 tarihleri a...rasında Yunanistan’da bulunduğum süre boyunca hattım hiçbir şekilde çekmediği için paketi kullanamadım ve iletişim kuramadım. Yurt dışındayken hattım aktif olmadığı için Wi-Fi bul
Vodafone’a ait 0507******31 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” kullanmaktayım ve bu paket için aylık 1...32 TL ödeme yapıyorum. Bu ay itibarıyla Vodafone Yanımda mobil uygulaması ve Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden hattıma, mevcut paketimin taahhüt yenilemesi için aylık 460 TL be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
