to read complaints and reviews, or file yours.İki Hatta Taahhüt Yenileme İçin Bütçeyi Zorlayan Tekliflere Karşı Uygun Tarifeler Talebi
Vodafone’a ait iki adet faturalı mobil hattımda taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 ay kaldı. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma 700 TL ve üzeri tutarlarda teklifler sunuluyor. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarlar bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve benim için sürdürülebilir değil.
Her iki hattım için de daha uygun fiyatlı, bütçemi aşmayacak, makul ve erişilebilir bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak hattımı kapatmak ya da operatör değiştirmek istemiyorum, ancak mevcut önerilen ücretler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt yenileme dönemimde, iki hattım için de gelir durumuma uygun, indirimli ya da kampanyalı tarifelerle desteklenmek istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, tarafıma yeniden gözden geçirilmiş, daha uygun fiyatlı paket teklifleriyle dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
