Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitmeden Bütçeye Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

Zekeriya
Zekeriya
Vodafone
5 Mart 22:07104

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, hattımı kapatmak veya başka operatöre geçmek istemediğim halde bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Müşteri olarak hem mevcut numaramı kullanmaya devam etmek hem de bütçeme uygun bir tarifeyle Vodafone’da kalmak istiyorum.

Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen kampanya veya teklif anlamında yardımcı olunmadı; önceki dönemlerime göre daha yüksek bedelli tarifelerle karşılaşıyorum ve bu nedenle mağdur oluyorum. Ben sadık bir müşteri olarak, devam etmek isteyen kullanıcılara da avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını bekliyorum.

Vodafone’dan, mevcut hattım için bütçeme uygun, makul ve rekabetçi bir faturalı tarife teklifi oluşturulmasını ve taahhüdüm bitmeden bu konuda benimle net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

5 Mart 23:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Mart 12:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Yüksek Tarife Teklifi Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

Faruk
27 Şubat 22:33238

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ve paketleri...

Taahhüt Bitiminde Fatura Artışı Ve Ekonomik Tarife İsteği

Mustafa
Mustafa
Vodafone
21 Şubat 19:17294

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü çok kısa süre önce bitti ve sonrasında fatura tutarımda belirgin bir artış oldu. Müş...

Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Tarifeler Beni Hayal Kırıklığına Soktu

Ahmet
21 Şubat 17:52529

Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, mevcut durumda bana sunulan yeni tarif...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri