Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitmeden Bütçeye Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

111

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, hattımı kapatmak veya başka operatöre geçmek istemediğim halde bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Müşteri olarak hem mevcut numaramı kullanmaya devam etmek hem de bütçeme uygun bir tarifeyle Vodafone’da kalmak istiyorum.

Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen kampanya veya teklif anlamında yardımcı olunmadı; önceki dönemlerime göre daha yüksek bedelli tarifelerle karşılaşıyorum ve bu nedenle mağdur oluyorum. Ben sadık bir müşteri olarak, devam etmek isteyen kullanıcılara da avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını bekliyorum.

Vodafone’dan, mevcut hattım için bütçeme uygun, makul ve rekabetçi bir faturalı tarife teklifi oluşturulmasını ve taahhüdüm bitmeden bu konuda benimle net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

5 Mart 23:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Mart 12:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Yüksek Tarife Teklifi Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

276

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ve paketleri...

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Bitti Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

167

"Çok memnun kaldım"

Taahhüt Bitiminde Fatura Artışı Ve Ekonomik Tarife İsteği

315

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü çok kısa süre önce bitti ve sonrasında fatura tutarımda belirgin bir artış oldu. Müş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri