Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitmeden Bütçeye Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum

107

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, hattımı kapatmak veya başka operatöre geçmek istemediğim halde bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmamasından şikayetçiyim. Müşteri olarak hem mevcut numaramı kullanmaya devam etmek hem de bütçeme uygun bir tarifeyle Vodafone’da kalmak istiyorum.

Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen kampanya veya teklif anlamında yardımcı olunmadı; önceki dönemlerime göre daha yüksek bedelli tarifelerle karşılaşıyorum ve bu nedenle mağdur oluyorum. Ben sadık bir müşteri olarak, devam etmek isteyen kullanıcılara da avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını bekliyorum.

Vodafone’dan, mevcut hattım için bütçeme uygun, makul ve rekabetçi bir faturalı tarife teklifi oluşturulmasını ve taahhüdüm bitmeden bu konuda benimle net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

5 Mart 23:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Mart 12:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Yüksek Tarife Teklifi Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

255

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ve paketleri...

Taahhüt Bitiminde Fatura Artışı Ve Ekonomik Tarife İsteği

311

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü çok kısa süre önce bitti ve sonrasında fatura tutarımda belirgin bir artış oldu. Müş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri