to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, İDO adlı işletmeden haftada birkaç kez sürekli promosyon ve reklam içerikli SMS gelmektedir. Bu mesajlar beni rahatsız ettiği için, tarafıma bu tür iletilerin gönderilmesini istemiyorum.
Defalarca kez gelen mesajlara iptal yanıtı göndermeme rağmen, SMS gönderimleri durmadı ve halen devam ediyor. Buna rağmen sistemlerinde herhangi bir iptal işlemi gerçekleşmemiş olması nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Adem Yeşilbaş adına kayıtlı 0535 *** ** 26 numaralı telefon hattıma İDO tarafından gönderilen tüm reklam ve promosyon SMS’lerinin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını, numaramın tüm pazarlama/iletişim listelerinden çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana sürekli SMS gönderen İDO firmasını şikayet ettim ama siz Vodafone firmasını şikayet ettiniz yapay zekanız çok yapaymış
Vodafone hattıma, SMS izinlerimi iptal etmiş olmama rağmen haftada yaklaşık 3 kez reklam içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu mesajlar doğrudan Vodafone adına gönderiliyor. SMS ile izin iptali yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yan...
Vodafone hattıma, özellikle aksesuar kampanyalarıyla ilgili olarak haftada bir düzenli şekilde pazarlama SMS’i gönderiliyor. Bu mesajlara hiçbir zaman onay vermediğim gibi, tarafıma gelen SMS’lerdeki iptal seçeneğini kullanarak defalarca kez reddetmeme rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Onaylama...
Vodafone faturalı hattıma her gün Vodafone tarafından reklam içerikli mesajlar gelmektedir. Bu mesajların durdurulması için hem SMS ile iptal talebinde bulundum, fakat “izniniz yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği söylendi ancak ertesi gün arayarak...
Vodafone faturalı hattımda, aylardır her gün 5’ten fazla reklam SMS’i alıyorum. 5203 üzerinden, mobil uygulamadan ve web sitesinden SMS izinlerini defalarca iptal etmeme rağmen, Vodafone tarafından gönderilen reklam mesajları kesilmedi. İzin iptali işlemlerinden sonra onay mesajı almama rağmen, SMS ...
Bimcell hattı kullanmama rağmen yaklaşık 6–7 aydır Vodafone tarafından her gün defalarca reklam içerikli SMS alıyorum. Gün içinde 4–6 kez gelen bu mesajlar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum, özellikle geceleri gelen SMS’ler uykumu bölüyor. Mesajlarda yer alan numaralara defalarca “ret” yaza...
Yorumlar