to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Pazarlama SMS’leri Hâlâ Geliyor Ve İptal Çalışmıyor
Vodafone hattıma, özellikle aksesuar kampanyalarıyla ilgili olarak haftada bir düzenli şekilde pazarlama SMS’i gönderiliyor. Bu mesajlara hiçbir zaman onay vermediğim gibi, tarafıma gelen SMS’lerdeki iptal seçeneğini kullanarak defalarca kez reddetmeme rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor.
Onaylamadığım ve iptal ettiğim halde ısrarla pazarlama amaçlı mesaj gönderilmesini hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı olarak görüyorum. Hattıma kayıtlı 5344****92 numaralı telefon üzerinden tüm pazarlama, reklam ve kampanya SMS, arama ve benzeri bildirim izinlerimin derhal kaldırılmasını ve tarafıma artık hiçbir şekilde bu tür tanıtım mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
