Garanti BBVA kredi kartımı kullanmadığım için kapatmak amacıyla 20 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede..., kartı zaten aktif olarak kullanmadığımı ve bu nedenle kapatmak istediğimi, 870 TL bonus teklif edilmesine rağmen aidat yansıdığında ekstra çözüm sunulmayacaksa kartımı kapatacağı...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesindeyim. 2025 Aralık ayında vergilerin 21,5 TL ol...ması gerekirken faturamda 43 TL vergi kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda teknik bir yanlışlık olduğunu, fatura kesildiği için bu tutarın iade edi...
İzinsiz Reklam Mesajlarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum
Vodafone faturalı hattıma her gün Vodafone tarafından reklam içerikli mesajlar gelmektedir. Bu mesajların durdurulması i...çin hem SMS ile iptal talebinde bulundum, fakat “izniniz yoktur” şeklinde bir yanıt aldım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği söylendi ancak ertesi gün arayarak...
TÜRKSAT Kablo Net'in Müşteriyi Mağdur Etmesi
9 Temmuz 2023 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ile olan içinde internet, TV paketi vs bulunduğu taahhüdüm süresini dolduracak.... Bunun için 4 haziranda müşteri hizmetlerini arayıp yeni dönem tarifeleri hakkında bilgi aldım. Şu an yeni dönem için kabul etsem mevcut dönemdeki taahhütümdeki kalan ay için de y...