Aylık 1200 TL Faturalar Ve Erken İptal Ücretiyle Haksız Ücretlendirme
Vodafone mobil hattım 0542*****22 için yaklaşık 10 aydır aynı tarifede olma...ma rağmen her ay ortalama 1.200 TL civarında fatura ödüyorum. Uygulamadaki
Vodafone mobil hattım 0542*****22 için yaklaşık 10 aydır aynı tarifede olma...ma rağmen her ay ortalama 1.200 TL civarında fatura ödüyorum. Uygulamadaki
Vodafone hattıma ait faturalarımdan yaklaşık 4 yıldır her ay 99 TL “geç ödeme bedeli” adı altında kesinti yapıldığını fa...rk ettim. 99 TL X 48 ay gibi ciddi bir tutar söz konusu ve bu uygulamayı son derece haksız, tüketiciyi zor durumda bırakan bir kazanç yöntemi olarak görüyorum. Faturayı çok kısa s
Vodafone’dan 16.06.2026 tarihinde Redbaxs isimli Superbox internet hizmeti ...için başvuru yaptım. Cihazı ve hattı aldıktan sonra bulunduğum adreste inte
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat paketini kullanıyorum. İnternet paketim bittiği için haberim ve onayım olmadan hatta 1 ...GB ek internet tanımlanmış. Bana gelen SMS’te bu 1 GB internet için 290 TL ücret yansıtıldığı yazıyor. Normalde sabit ücretli faturam 343 TL iken, bu keyfi ekleme nedeniyle fatura
Vodafone Redbox aboneliğimi 02.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisi bana modemi i...ade etmem gerektiğini, nasıl ve nereye göndereceğimi ya da bir iade kodu olduğuna dair hiçbir bilgi vermedi. Bu nedenle modemi iade etmedim ve herhangi bir yönlendirme almadım. Da
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 543 *** ** 62 numaralı hattımda, faturamı 10–20 gün geciktirdiğim her ay hat kısıtlaması yapılıyor ve bun...un üzerine düzenli olarak “hat açma ücreti” ve “geç ödeme bedeli” yansıtılıyor. Bu durum uzun süredir her ay tekrarlanıyor ve faturamı ciddi şekilde artırıyor. Fatura detayında aç
Vodafone hattımda 16.09.2026 tarihinde, benim herhangi bir talebim veya onayım olmadan aynı gün ve aynı saatte birden fa...zla paket tanımlandığına ilişkin SMS bildirimleri aldım. SMS’lerde Fırsat 5 GB Paketi için 209 TL, Fırsat 15 GB Paketi için 309 TL ve 20 GB yurt içi kullanım hakkı için 369 TL karş
"Çözüm sunarken müşteri memnuniyetini ön plana aldıkları için teşekkür ederim 🙏"
"Ücret iadesi için teşekkür ederim."
24.03.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattımı kullanıyordum, 13.07.2026 t...arihinde ise hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımda kalan 420 TL bak
"İlginiz için teşekkürler. Ayrıca müşteri temsilcinize de teşekkür ederim (ismini unutmamak için direndim ama gün içinde farklı kurumlar ve farklı müşteri temsilcileri ile görüşme yapınca isimler karıştı. İsmiyle teşekkür edebilmeyi dilerdim)"
Vodafone mobil hattımın kapatılması için 2026 yılı Nisan ayının ortalarında... İzmir Menemen’de bulunan bir Vodafone bayisine başvurdum ve hattımın tamam
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen, sosyal medya kullanımımın bu haktan düşmemesi gerekir...ken paketim an itibarıyla tamamen bitmiş görünmektedir. Sosyal medya kullanımımın ayrı olması ve paketimden yememesi gerektiğini düşünürken, ortada bir yanlışlık olduğunu fark etti
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport Paketi, benim açık bir onayım ve talebim olmadan hatta eklenmiş görünmektedir. ...Dün bu paketin tanımlandığını fark ettim ve hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım, bu yönde bir başvuru ya da onay vermediğim halde hattıma böyle bir ücretli paket tanımlanmasını k
Vodafone abonesiyim ve hattımda “Red'li 50 GB” tarifesi görünüyor. 2026 Şubat ayından bu yana, her ay faturam 1000 TL’ni...n altına düşmüyor; sürekli “ek kullanım” adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Özellikle TV izleme adı altında bu ay yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansıtıldığını görüyorum, an
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yüksek tutarlı aşım ve... ek paket ücretleri yansıtılmaktadır. Son dönemde toplamda 1323 TL civarında ek ücretle karşılaştım. Fatura detayında ek kullanımlar ve ek paketler adı altında tutarlar görüyorum,
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone Silivri MSA Teknoloji bayisinde 12.09.2026 tarihinde yedek SIM kart çıkarma işlemi için yaşadığım usulsüz ve ha...kkaniyete aykırı uygulamayı bildirmek istiyorum. İşlem öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yedek SIM kart bedelinin yaklaşık 200 TL bandında olduğu bilgisini aldım ve
"Vodafone tarafından arandım ve yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma ait 1 Eylül tarihli 689 TL tutarındaki faturamı iki kez öd...ememe rağmen, fazla ödediğim tutarın iadesi konusunda hiçbir şekilde yardım
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0702 ile biten mobil hattımın taahhüdü haziran sonunda bitmiş olmasına rağmen, onayı...m ve bilgim olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve yaklaşık iki aydır faturam normalin üzerinde gelmektedir. Yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum ve bu işlem tarafımdan kesinlikle on
"Kısa zamanda iletişime geçtiler, sorun halledildi."
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde geç bilgilendirme ya...pılması ve onayım olmadan ek paket tanımlanması nedeniyle mağdur edildim. 1
"Teşekkür ederim"
"Herkese Teşekkürler."
"Sorunumuzu çözen ekibinize özellikle de çözüm için gerekli bilgileri anlaşılır bir dille anlatan kardeşime sevgi ve saygılarımı sunuyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayında gelen son faturamda Ağus...tos dönemi için 4002 TL tutarında “bilinçsiz aşım” yansıtıldığını gördüm. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99