to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İade Tutarı 1.200 TL Görünmüyor Ve Ödenmedi
Vodafone mobil hattım için oluşturulan iade tutarını bir haftadır alamıyorum. Faturaya yansıt iptali sonrasında yaklaşık 1.200 TL civarında bir iade oluştu, ancak bu ücret tarafıma ödenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir link gönderdiler ve IBAN bilgilerimi girmemi istediler. Görüşmeyi bu şekilde sonlandırdık. Gönderilen linke defalarca girmeme rağmen sistemde “alacağınız yok” ibaresi çıkıyor ve iade tutarımı göremiyorum, dolayısıyla hesabıma herhangi bir ödeme yapılmıyor.
Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım 0537 *** ** 38 numaralı Vodafone hattıma ait bu iade tutarının bir an önce sistemde görünür hale getirilmesini ve hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
