Vodafone 5G Red Tarifi Üzerinde Haksız Aşım Ücreti Ve Yetkisiz Veri Kesintisi
Vodafone 5g Red 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Genelde ev ve iş yerinde Wi-...Fi kullandığım için mobil paketimin bitmesi neredeyse imkansız olmasına rağ
Vodafone 5g Red 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. Genelde ev ve iş yerinde Wi-...Fi kullandığım için mobil paketimin bitmesi neredeyse imkansız olmasına rağ
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak satın aldığım Redmi Buds 6 Play marka kulaklık, 19.09.2026 Cuma...rtesi günü kurye tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünün bir tarafının çalışmaması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak kulaklığı iade etmek istiyorum. Bu amaçla Vodafone müşteri

Vodafone bireysel hattıma ait 31.07.2026 tarihli, son ödeme tarihi 14.08.2026 olan faturama “iade ve düzeltme” adı altın...da 772 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neden alındığını anlamak için Vodafone müşteri hizmetlerine danıştığımda, mayıs ayı ücretinin eksik hesaplandığı ve bu nedenle
"Vodafone faturalı hattımda 500 MB ek internet paketi ücretlendirildi, itiraz ettim ve firma anında ulaşıp sorunu çözdü."
19.09.2026 tarihinden beri Vodafone’un internet sitesi üzerinden alacak sorgulama işlemi yaptım. Bu işlem sırasında hesa...bımda 668 TL alacağım olduğu göründü ve ben de iademin kendi banka hesabıma yapılması için talepte bulundum. İstenilen şekilde IBAN’ımı, ad soyad bilgilerimi girerek iade talebini
Merhaba, Vodafone tarafından 02 Eylül'de tarafıma 1 numaralı resimdeki mesaj geldi. Ona istinaden sorgulama yaptığımda, ...2 numaralı resimde görüldüğü gibi alacaklarım çıktı. Akabinde başvuru yaptım. 04 Eylül tarihinde, 3 numaralı dosyada görüldüğü üzere ücret iadesi gerçekleşti; fakat 5 numaralı dosy
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi kullanıyorum. Taahhüd...üm bittikten sadece 3 gün geçtiği gerekçesiyle hattıma 3025 TL tutarında fa
Vodafone’a ait ve daha önce vefat eden oğlumun üzerine kayıtlı olan mobil hattı yasal mirasçı olarak kendi üzerime aldım.... Ancak hattı üzerime aldıktan sonra hem geçmişe dönük tahsilatlar hem de internet kullanımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oğlumun vefatından sonra bu hat için 12 ay
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Yalın Fırsat 20 GB tarifem, bilgim ve... onayım dışında 5g Red Sınırsız tarifeye geçirilmiş. Bu değişikliği bugün f
Babamın adına kayıtlı olan Vodafone mobil hattı, babamın vefatı nedeniyle iptal ettirdim. Hem Vodafone şubesinde yaptığı...m işlem sırasında hem de 17 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemden dolayı herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek işle
Vodafone hattıma ait 16 Eylül – 29 Eylül dönemli faturam 999 TL olarak kesi...lmiştir. Bu fatura içinde, Apple tarafından iadesi yapılan bir abonelik ücr
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan iTunes için mobil ödeme çekimleri yapılmaktadır. Spotify ödemesi bilg...im dahilinde olmasına rağmen, iTunes için herhangi bir üyelik veya satın alma işlemim olmamasına rağmen faturamda mobil ödeme kısmında bu tutarları görüyorum. Daha önce de aynı sor
Vodafone faturalı 40 GB hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde açık ve aktif onayım alınmadan sistem tarafın...dan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Eylül ayına ait faturamda onayım dışında tanımlanan ek paketler nedeniyle yaklaşık
Migros çalışanı olarak, şirketimin talebi doğrultusunda yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan bireysel hat aldım. Eylül ayında... ise hattımı kurumsal hatta, Migros 60 paketine geçirdim. Geçişten önce Tarsus’taki Vodafone bayisine giderek özellikle cayma bedeli veya telsiz kullanım ücreti yansıyıp yansımayac
Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız 100 GB tarifesini kullanıyorum ve düzenli olarak yurt dışına gidip geliyorum. Yaklaşık... bir haftadır İzmir Gaziemir ve Torbalı’da, tamamen Türkiye sınırları içindeyken hattım Vodafone TR’ye bağlı olmasına rağmen bana yurt dışı tarifesine geçtiğime dair SMS’ler geliyo
Vodafone hattım üzerinden 2024 yılı Haziran ayında PK xd (Afterverse) oyunu... aracılığıyla yaklaşık 1.800–2.000 TL tutarında mobil ödeme yaptım. Haziran
"İlgileri için teşekkürler sorun çözüldü"
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaparak sorunu çözmüştür."
20.09.2026 tarihinde Vodafone’un “1 Alana 1 Hediye Sinema Bileti” kampanyas...ından yararlanmak için Paribu Cineverse Capacity Bakırköy şubesine gittim.
Vodafone hattım için 20.09.2026 tarihinde Facebook + Instagram + Twitter içeren sınırsız sosyal medya internet paketi sa...tın aldım. Buna rağmen sosyal medya uygulamalarını kullandığımda, hiçbir şekilde bu paketten düşüm olmuyor, mevcut tarifemdeki 40 GB internet kotamdan harcama yapılmaya devam edili
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.09.2026 tarihinde Apple iPhone 17 256 GB Yeşil renkli bir telefon için 10038399...86 numaralı siparişi oluşturdum. Rengi yanlış seçtiğimi fark ettiğim için sipariş daha hazırlanma aşamasındayken, oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra iptal işlemini gerçekleştirdim
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 2 aydır faturamın normalde 470 TL olması gerekirken her seferinde... 470 TL’nin üzerinde fatura kesiliyor. Fatura detayında bu farkı açıklayan herhangi bir ek ücret veya kalem görünmüyor. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradı
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında bazı harcamalar yap...ıldığını 20 Eylül tarihinde fark ettim. Uygulamadaki son işlemler kısmında
Vodafone hattım olan 5455****94 numaralı telefonumda daha önce haksız yere yansıtılan aşım bedeli nedeniyle müşteri hizm...etleriyle görüşmüştüm. Görüşme sırasında bu aşım tutarının iade edileceği ve 3 ay boyunca tarafıma fatura çıkarılmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu ay hattıma 90,50 TL tutarında f
Vodafone hattım için tanımlı anında bakiye limitim 2.750 TL olmasına rağmen eylül ayı faturama yaklaşık 5.200 TL “Fatura...na Yansıt” benzeri kalemlerden ücret yansıtılmış ve toplamda 8.000 TL’ye yakın bir fatura çıkarılmıştır. Tanımlı limitimin çok üzerinde bir harcama görünmesi mümkün değildir, çünkü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99