to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Yanlış Faturası Nedeniyle Hesabımdan Tahsil Edilen 1.934,25 TL’nin İadesi Talebi
Vodafone tarafından bana ait olmayan 0542********38 numaralı hatta ait 1.934,25 TL tutarındaki fatura, 21.05.2026 tarihinde VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu hat üzerime kayıtlı değildir ve söz konusu borçla hiçbir ilgim bulunmamaktadır.
Söz konusu tutarın tahsil edildiği vadesiz hesabımdan iadesi için 01.06.2026 tarihinde Vo*********************@vodafone.com adresine fatura, kimlik fotokopim ve durumu anlatan dilekçemle birlikte e-posta gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamış, ne açıklama ne de iade işlemi gerçekleştirilmemiştir.
Bana ait olmayan 0542********38 numaralı hatta ait FD6055106CBDE7 numaralı faturanın tarafımla hiçbir ilgisinin olmadığının incelenmesini ve bu hat için hesabımdan tahsil edilen 1.934,25 TL’nin VakıfBank’taki aynı vadesiz hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayıp mail göndereceğiz dediler. Ne mail var ne başka bir şey zaten bütün evrakları mail attım çözüm falan yok hikaye
