Vodafone iade talebi

Vodafone mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında ücretlendirme yapı...lmıştır. 24 Aralık 2025 tarihinde “Novafun World” isimli bir servise, benim...

20.01.2026 tarihinde saat 08.30’da Ziraat Bankası üzerinden Vodafone uygulaması aracılığıyla 53127***25 numaralı Vodafon...e faturasız hattıma 175 TL tutarında kontör yükleme talebi oluşturdum. Banka hesabımdan ücret çekilmesine rağmen hatta paket tanımlanmadı ve işlem askıda kaldı. Yaşadığım sorun üz...

Vodafone faturalı hattıma Ocak ayı faturasında haksız yere yurt dışı SMS ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturam normalde ...yaklaşık 182 TL gelmesi gerekirken, bu kalem yüzünden 226 TL’ye yükselmiş. Detayda 17 küsur TL’lik bir yurt dışı SMS ücretlendirmesi görünüyor, ancak ben böyle bir SMS göndermedim....

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifeme ait Kasım 2025 dönemli faturamı incelediğimde, telsiz kullanım ücreti ol...arak 43,1 TL tahsil edildiğini gördüm. Oysa 2025 yılı boyunca Kasım ayına kadar tüm faturalarımda bu ücret 21,5 TL olarak yansıtılıyordu. Herhangi bir paket değişikliği ya da ek b...

Vodafone mobil hattımda, yurt dışına çıkmadığım halde hattıma haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. 2025 ...yılı Aralık ayına ait faturama yaklaşık 399 TL tutarında “yurt dışı kullanım” ücreti işlendi, oysa bu dönemde kesinlikle yurt dışına çıkmadım ve böyle bir kullanımım olmadı. Hattım...

Kasım 2025’te Vodafone üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazımda montaj hatası sebebiyle pil yerinden oynamış ve siste...mde “bilinmeyen parça” olarak görünmeye başlamıştır. Cihazda herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım ve servise başvurduğum formda da özellikle bunu...

Vodafone hattıma ait 15.01.2026 tarihinde saat 20:58:44’te f38 referansı il...e ödenen faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Tek fatura tutarı 4.940 TL ol...

Vodafone faturalı Red hattımda 23 Ocak günü saat 13.33 civarında internet aşımı ile ilgili çok kısa süre içinde peş peşe... mesajlar aldım. İnternet aşım uyarısıyla birlikte aynı anda 175 TL’lik ek paket tanımlandığı bilgisi geldi. Tüm mesajlar bir dakika içinde geldiği için, hattımdaki interneti kapat...

Vodafone hattıma ait 2026 Ocak faturamda, “Apple bil” adı altında bilgim ve onayım olmadan yapılan ücretlendirmeler görd...üm. 20 Ocak 2026 Salı günü saat 13.38’de, hattımın sonu 9548 ile biten numaram üzerinden dört kez ayrı ayrı çekim yapılmış ve toplamda yaklaşık 2.400 TL tutarında bir bedel yansıtı...

Vodafone faturalı hattım için kesilen Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücretiyle ilgili bir hata yaşadım. Normalde 21...,5 TL olarak alınan telsiz kullanım ücreti, Kasım faturamda 43,01 TL olarak yansıtıldı ve benden fazladan 21,5 TL tahsil edildi. Bu fazla alınan 21,5 TL’nin tarafıma iadesini talep...

Vodafone Yanımda uygulamasından 30.11.2025 tarihinde faturama ek olarak iPhone 11 Pro Max aldım. Cihazı kullanmaya başla...dıktan kısa süre sonra telefon kendi kendine kapanıp açılmaya, dokunmatik ekran zaman zaman hiç tepki vermemeye ve hoparlörlerden birinin çalışmamasına rağmen sorunlu şekilde devam...

Vodafone hattıma ait 21.01.2026 tarihli faturamda, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen 2 ayrı servis ücre...ti ve 1 adet “mobil faturama yansıt” ücreti yansıtılmıştır. Normalde yaklaşık 270 TL civarında gelen faturam bu kalemler nedeniyle 851,5 TL olarak kesilmiştir. Hattım bana aittir v...

Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı kendi adımla, düzenli olarak faturalarımı ödeyerek kullan...ıyorum. Son iki aydır yaşadığım fatura ve ek paket kaynaklı sorunlar, hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Kasım ve Aralık aylarında kullandığım, 40 GB in...

Abonelik feshi talebime rağmen haksız faturalandırma yapılması ve tüketici haklarımın ihlal edilmesi nedeniyle fazla tah...sil edilen bedellerin iadesi ve haksız faturaların iptali talebidir. Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Abonesi iken aylık fatura bedelim yaklaşık 550 TL idi. Vodafone müşteri hizmetl...

23 Ocak 2026 tarihinde gelen Vodafone faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 378 TL gelmesi gereken faturamın 1.388,2...5 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, Midas isimli uygulama üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir ücretin faturama eklendiğini fark ettim. Ne Midas uygulaması ü...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone mobil ödeme ile 6000 TL tutarında bir ürün satın aldım ancak ürün kusurlu çıktı. Ürünle ilgi...li yaşadığım bu soruna rağmen herhangi bir şekilde destek alamadım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda beni tekrar arayacaklarını söylediler fakat daha sonra hiçbir şekilde ...

22.01.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 4 adet izins...iz işlem yapıldığını SMS ile gelen “Vodafone satın alma işlemi onaylandı” mesajlarıyla fark ettim. Her biri 600 TL olmak üzere toplam 2.400 TL tutarında işlem gerçekleşmiş ve bu iş...

Vodafone faturama habersiz yansıtılan 399 TL her şey dahil yurt dışı paketi.... Son faturama baktığımda bu tutarın olduğunu gördüm ve Vodafone müşteri te...