Vodafone Üzerinde İzin Almadan Başlatılan Mega Miles Üyeliği Ve 240 TL Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Midas üyeliği başlatıldığını faturamda fark ettim. 30.12.2025 tarihin...de herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, aynı gün içinde iki kez Midas üyeliği ücreti hattıma yansıtılmış. Hattıma ait numara 0530 388 1814 olup,
"Şunu belirtmek isterim: 27.04.2026 tarihinde görüştüğüm bayan personelden maalesef yanlış ve yetersiz bilgi aldım. Ancak bugün (26–27 tarihleri arasında) görüştüğüm bayanın yaklaşımı ve desteği gerçekten çok iyiydi. Son derece ilgili, yardımcı ve açıklayıcıydı. Kendisine çok teşekkür ederim. Bu nedenle zaten değişiklik yapmak istedim; aksi takdirde çok memnundum."
24 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, ödeme aracı o...larak da Yapı Kredi Bankası’nı kullanarak hattıma birden fazla kez yükleme
Vodafone hattımı taşırken cayma bedeliyle ilgili özellikle bilgi almak iste...dim ve Bakırköy Vodafone şubesi, çağrı merkezi ve Vodafone yapay zekası ban

23.01.2026 tarihinde saat 12:48’de Akbank internet bankacılığı üzerinden Vodafone hattıma 200 TL’lik paket yüklemesi yap...tım. İşlem dekontunda her şey sorunsuz görünmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın hattıma herhangi bir paket tanımlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Hattımın numarası 053
Merhaba, iyi günler. Şu an aktif Türk Telekom abonesiyim. 15 gün önce hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyla Vodafone'a... taşıdım. 15 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Bu yüzden mağduriyet yaşıyorum. Kartımın geleceğini düşündüğüm için Türk Telekom'da herhangi bir taahhütte imza atmadı
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında ek kullanım adı altında iki aydır ücret kesintisi yapıldı. Hangi hiz...met veya üyelik olduğu hatta belirtilmeden, 1 Aralık–30 Aralık ve 1 Ocak–20 Ocak tarihleri arasında hattımdan her ay 246 TL olmak üzere toplam 496 TL tahsil edildi. Durumu fark ed
Vodafone faturamda Midas adı altında bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem gördüm. 25.01.2026 tarihinde faturama 999,9...9 TL ve 999,99 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret yansıtılmış. Bu harcamalarla ilgili hiçbir onay vermedim, Midas hesabım üzerinden de böyle bir işlem yapmadım. Konu ile ilgili
Vodafone hattımın taahhüdünün bitimine bir hafta kala, faturasız hat geçişi yapmak için talep oluşturdum. Bu talebi oluş...tururken, talebin taahhüdümün son gününe kadar beklemede kalacağı ve bu süre boyunca hattımı mevcut internet, dakika ve SMS haklarımla kullanmaya devam edebileceğim tarafıma açıkça
"Vodafone müşteri hizmetleri çalışanlarına göstermiş oldukları ilgiden dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan Ceptefun aboneliği ve 1240 Mobil ...Eğlence aboneliği tanımlanmıştır. Hiçbir şekilde onay SMS’i gelmemesine ve
31.12.2025 tarihinde Yozgat Akdağmadeni’nde bulunan Vodafone bayisi Olcay İletişim’den iPhone 17 cihazı için Vodafone ci...haz kampanyasından yararlanarak 79.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ödeme dekontum olmasına rağmen bugüne kadar ne cihazım teslim edildi ne de herhangi bir fatura kesildi. Mağaza ta
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Paket ücretim 286 TL civarında olmasına rağmen 2025 Aralık ve 20...26 Ocak dönemlerine ait faturalarıma, anlam veremediğim şekilde çok yüksek vergi tutarları yansıtıldı. 2026 Ocak dönemi faturamda 329 TL ekstra vergi ile birlikte toplamda 787 TL f
Vodafone hattımın sonu 8234 ile biten faturalı hattıma ait borcumu internet üzerinden ödememe rağmen, Aralık – Ocak ayla...rı arasında tarafıma tekrar borç çıkarıldı ve üstelik çeşitli vergiler bahane edilerek daha fazla tahsilat yapılmaya çalışıldı. Ödeme yaptıktan sonra borcumun olmaması gerekirken,
"Başarılarınızın devamını dilerim"
"Kısa bir süre sonra geri dönüş oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak 2026 dönemine ait faturamı incel...ediğimde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “aksesuar ve koruma” a
"Merhaba, GSM faturası ile ilgili firma çözüm odaklı yaklaşmış, ve aşım bedelini iade etmiştir. İlgilenen yetkiliye ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Vodafone’da otomatik ödemede olan ve 2000 tl dolayında (2000 tl’yi aşan hali kabul edilemez) faturamızı 15 Ocak son ödem...e gününde tahsil edememiş; 1 hafta içinde, 21 Ocak’ta sistemlerde bile zar zor bulunan ara fatura diye 4000 tl dolayında bir fatura tahsil etmiştir. Haksız ve izahı yapılamayacak b
25.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bankacılığı üzerinden, Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla 635 TL tutarında “cep li...rası MP 5549***01” adlı kolay paketi satın aldım. Ücret kredi/banka kartımdan çekildi, dekontta işlem görünmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket/cep lirası tanımlanmadı. Ürün y
25 Ocak Pazar günü saat 21.15’te hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay Midas üzerinden 999 TL’lik bir ücret fat...urama yansıtılmıştır. Herhangi bir abonelik, satın alma ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamasına rağmen bu tutarın faturama eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilg
"Yaklaşık 35 gün sonra sorunu çözen Vodafone'a teşekkürler (! )"
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan faturalı hattımda tarifelerin çok yükseldiğini söyleyip ya başka operatöre ya da fatura...sına geçmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine “talep oluşturalım, sizi arayacağız” denildi; ancak daha sonra hiçbir onayım alınmadan hattım faturasına geçirilmiş. 22 Aralık 2025
Vodafone hattım için yaklaşık kasım ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak tarifemin bitmek üz...ere olduğu ve yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bana sunulan tarife teklifleri yüksek geldiği için, müşteri temsilcisinin de yönlendirmesiyle mevcut tarifemin son haftasına
"Sorunum çözüldü"
Vodafone online kanalı üzerinden faturaya ek olarak Samsung S25 FE 5G 256 GB cihaz satın aldım. İşlem esnasında ön ödeme...mi yaptım ve 25.01.2026 tarihinde hesabımdan 14.400 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir SMS, e-posta veya bildir
Vodafone tarifemi Vodafone Premium tarifesine geçirdim. Geçiş esnasında bana Vodafone Premium üyeliğinin iki ay boyunca ...ücretsiz olacağı söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen her ay faturama yaklaşık 100 TL Vodafone Premium ücreti yansıtıldı ve ben bu tutarları ödemek zorunda kaldım. 30 Ar
Vodafone hattım, 542963**64 numaralı faturalı telefon hattımdan, bugün bilgim ve onayım olmadan defalarca mobil ödeme çe...kimi yapıldı ve bu tutarlar faturama yansıtıldı. Apple Store üzerinden görünmesine rağmen ben herhangi bir satın alma veya abonelik işlemi yapmadım, hiçbir ürün ya da hizmet almadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100