Vodafone iade talebi

Geçen hafta geçmiş olduğum. Vodafone hattına. Bugün Playweez denilen bir yerden abonelik başvurusu diye bir şey geldi bi...lgim dışına. Bilgim dışında. Kesinlikle bilgim yoktur abonelik varsa iptalini ve ücret kesintisi varsa iadesini talep ediyorum. Genelde Vodafone'a geçtiğim zaman böyle bir gün için...

16 Ocak’ta, faturama tanımlı Vodafone Pay üzerinden, 4 yaşındaki kızımın oynadığı My Cat isimli oyun aracılığıyla, bilgi...m ve onayım dışında toplam 4.050 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler yapılırken hattıma hiçbir onay SMS’i gelmemiş, ayrıca herhangi bir şifre de talep edilmemiştir. Duru...

Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yo...luyla iTunes Store kaynaklı 1.179,97 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bu işleme ek olarak “faturaya yansıt hizmet bedeli” adı altında 31,90 TL daha tahsil edilm...

Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onay olmaksızın tarifeme “html5” adlı ek bir paket tanımlanmış ve bu ayki faturama hak...sız şekilde ücret yansıtılmıştır. Bu işlem için iddia edildiği şekilde tarafımızdan kesinlikle herhangi bir onay verilmemiştir. Üstelik söz konusu hizmet bir oyun platformuna aitti...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 987,90 TL tutarında oyun/...uygulama içi satın alma işlemleri yapılmış ve Ocak ayı güncel faturama 4 fa...

Vodafone mobil hattıma ait faturamda “Dartingo” adıyla görünen bir kalemden aynı gün içinde iki kez 49,17 TL olmak üzere... toplamda 98,34 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlem 25 Aralık tarihli kullanım detaylarımda açıkça görünmesine rağmen, Vodafone müşteri hizmetleri bu kesintiyi sist...

Samsung Galaxy Watch Ultra akıllı saatimi Vodafone hattımla kullanmak üzere Samsung Wearable uygulaması üzerinden mobil ...plan tanımlamaya çalıştığımda “Vodafone TR, saatler için mobil plan sunmuyor. Daha fazla bilgi için Samsung Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurun. Hata kodu: -1” şeklinde bir uyarı...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Navafun” adlı bir servise abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. ...Herhangi bir onay vermediğim, herhangi bir yere giriş yapmadığım halde hattıma 279 TL ücret yansıtılmış. Fark ettiğim anda bu aboneliği iptal ettim ancak buna rağmen 279 TL’lik üc...

Yaklaşık 7–8 gün önce Vodafone tarafından aranarak tarife değişikliği ile i...lgili bilgilendirildim. Tarife değişikliği istemediğimi açıkça söylememe ra...

Merhaba, Son faturamda Mobicenter adına abonelik yaptırılmış, izinsiz ve habersiz. Çok fazla insan şikayet etmiş; Vodafo...ne bunu nasıl çözemiyor? Son 5 faturamda da ek kullanım gördüm. Kullanmadığım hizmetin incelenip hepsinin iade edilmesini bekliyorum. Sadece bu ay 187 TL'lik Mobicenter ek kullanım...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün akşam saat 18.30 civarında iPhone 17 model telefon için sipariş verdim. Sipari...ş numaram 1003513128. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Buna rağmen Flex uygulamasına geçiş yapıldığı için işlemin gerçekleşmediğini, sistemin siparişleri oluşturamadığın...

Vodafone hattıma 25 Ocak 2026 tarihinde 1240 numaralı hattan, vergiler dahi...l aylık 229 TL olduğu belirtilen Novafun World servisiyle ilgili bir SMS ge...

Android cihaz üzerinden engelli çocuğumun bilgim dışında PUBG Mobile oyunun...a üye olması nedeniyle, hattıma yüksek tutarda ödeme yansımıştır. Hiçbir on...

Vodafone, faturalı olarak kullandığım hattıma kasım ayı içerisinde sistem hatası diyerek faturama 1 ay içerisinde 2 verg...i borcu yükledi. Duruma itiraz ettiğim de bir sonraki yani aralık faturamdan vergi borcunun düşeceği ana paketin ödeneceği bilgisi verildi. Ben aralık ayı içerisin de hattımı diğer...

Vodafone hattıma ait mobil ödemeler üzerinden, Apple hesabım olmamasına ve telefonumda hiçbir Apple uygulaması kurulu ol...mamasına rağmen “iTunes Store” adı altında iznim ve onayım dışında üç adet 999,99 TL tutarında işlem olmak üzere, toplamda 4000 TL’nin üzerinde çekim yapılmıştır. Bu işlemleri ben ...

Vodafone mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için talimat verdiğim dönemde, Aralık 2025 fatura döneminde hattıma bilgim... ve onayım dışında bir abonelik tanımlandığını öğrendim. Bu abonelik sadece bir günlüğüne açılmış, hemen ardından iptal edilmiş olmasına rağmen faturama 638 TL ücret yansıtılmıştır...

Vodafone Red mobil hattımda 27 Ocak 2026 tarihinden beri hiç mobil internet erişimim yok. Sadece benim hattımda bu sorun... yaşanıyor, bulunduğum yer değişse de internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hattımı resetlediler ancak sorun ç...

Ben Nurcan S*****, Vodafone hattımda Red'li 30 GB paketini kullanıyorum. Son 3 aydır hattıma düzenli olarak aşırı yüksek... faturalar yansıtılıyor. Her defasında müşteri hizmetleri tarafından faturamın 620 TL civarında olacağı söylenmesine rağmen, gelen faturalar 1800, 2400, 3000 ve 3400 TL gibi çok yü...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, ne işe yaradığını bilmediğim Mobicenter adlı bir servis için üyelik... açılmış. 30 Aralık tarihinde bu üyelik için 190 TL’lik bir ücret faturama yansıtıldı ve sonrasında fark ettim ki toplamda 3 kez 190 TL alınmış, yani üç ayrı Mobicenter ücreti fatu...

Vodafone hattımda 2025 Temmuz ayından itibaren her ay düzenli olarak 224 TL “mobil ödeme” adı altında faturama yansıtıla...n bir kesinti yapılmaktadır. Faturamda sadece “mobil ödeme” olarak görünen bu tutar için herhangi bir abonelik başvurusu ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Herhangi bi...

25.12.2025 tarihinde telefonuma gelen bir kod sonrasında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım üzerinden Nova Fun Worl...d isimli bir abonelik başlatıldığını 26.01.2026 günü faturamı öderken fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde abonelik talebim olmadı. Vodafone müşteri hizmetle...