Vodafone iade talebi
9.780 şikayet
İzinsiz Oyun Servisi SMS’leri Ve Haksız Abonelik Ücreti İadesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma 29 Ocak 2025 tarihinden itibaren art arda 1240 numarasından bilgilendirme ...SMS’leri gelmektedir. İlk mesajda “Aylık vergiler dahil 279 TL’ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz, abonelik başladığında ücreti faturanıza yansıtılacaktır” ifadesi yer
Yaşlı Annemin Onayı Olmadan Vizyon Mobil Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi
75 yaşındaki annemin kullandığı, babamın üzerine kayıtlı Vodafone Red faturalı hatta, bilgimiz ve onayımız dışında “Vizy...on Mobil” adlı bir abonelik tanımlanmış. Yapılan taahhüde göre normalde aylık 200 küsur lira civarında bir fatura gelmesi gerekirken, bu habersiz abonelik nedeniyle Ocak ayı fatura
İzinsiz Novafun World Aboneliği Ve Ücretlendirme Şikayeti
"Kısa süre içerisinde dönüş sağladılar. Sorunum çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
31 Ocak 2026 tarihinde saat 03:00 ve 03:01’de Vodafone hattıma 1240 numaral...ı hattan ve Vodafone Pay üzerinden, vergiler dahil aylık 229 TL olduğu beli
Vodafone Prime Üyeliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımdan ayrılmama rağmen aylardır Vodafone Prime üyeliği için kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekiliyor.... Herhangi bir onayım olmamasına ve hattımı artık kullanmamama rağmen bu üyelik bir türlü iptal edilmiyor. Kesintiler yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve ücretler hattıma ya da fatura
Onaysız 500 MB İçin 175 TL Ücret İadesi Talebi
"Dönüş yapan hanımefendiye teşekkür ederim sorunumu hemen çözdü otomatik tanımlaman aşım ücretini iptal edip iade etti."
FreeZone Netflix Kampanyasında Haksız Ücretlendirme Ve Tam İade Talebi
Vodafone FreeZone’un 3 ay ücretsiz Netflix kampanyasından yararlanmak için 31.01.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzeri...nden Netflix üyeliği başlattım. Kampanya gereği ilk 3 ayın ücretsiz olması gerekirken, kısa süre sonra 379,99 TL tutarında ücretin faturama yansıtıldığına dair SMS aldım. Ücretli
Vodafone Hattımın Kapatılmadığı Ve 1500 TL Haksız Faturalar İçin İade Talebi
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait 0541 xxx xx 99 numaralı hattımın kapatılması için 9 Ağustos ...2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve 1‑7165492320292 numaralı görü
Vodafone'da İzinsiz Tarife Artışı Ve Haksız Ücretlendirme
31.01.2026 tarihinde 0544********58 numaralı hattan arandım ve hattımda ek paket satın aldığımı, istersem iptal edebilec...eklerini söylediler. Ben böyle bir ek paket almadığımı belirttim, onlar da iptal için onay isteyip benden onay aldılar. Numaranın güvenilir olup olmadığı konusunda şüpheye düştüğüm
Kırmızı Fırsat Tarifesinde Sözleşmeye Aykırı Ücret Artışı Ve İade Talebi
"Müşteri temsilcisi gamze hanımın ilgisi için teşekkür ederim"
21.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online’a özel Kırmızı Fırsat 20 GB ...tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifenin 12 ay boyunca sabit 132 TL olacağı Vo
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Ceptefun Aboneliği İçin 239 TL İade İsteği
Vodafone hattım üzerinden Ceptefun isimli bir servise, bilgim ve onayım olmadan abonelik tanımlanmış ve 239 TL ücret kes...ildiğini yeni fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile teyit etmediğim bu abonelik için hattımdan haksız yere ücret alınmıştır. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hi
Vodafone’da Beklenmedik İnternet Tüketimi Ve İade Talebi
Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Dün hattımda ...bulunan 20 GB internet paketimin neredeyse tamamı, bir gece içinde hiç farkında olmadan bitmiş görünüyor. Telefonumu normal kullanımım dışında ekstra bir işlem yapmadığım halde, si
İzinsiz Açılan Abonelikler Ve 478 TL İade Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve hattımı ilk ...günden beri düzenli olarak kendim kontrol ediyorum. 30 Ocak 2026 tarihinde
Yurtdışında Otomatik Eklenen Her Şey Dahil Pasaport Ücretinin İadesi Talebi
Vodafone hattımda Red 18 GB tarifesini kullanıyorum. Kıbrıs/Girne’de yaptığım tatil sırasında, hattıma Her Şey Dahil Pas...aport isimli bir hizmet otomatik olarak tanımlanmış ve bu işlem için 21.01.2026 tarihli faturama 399 TL yansıtılmıştır. Bu durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
İzinsiz Mobil Ödeme Ve Servis Bedeli İçin Açıklama Ve İade Talebi
"Teşekkürler"

Kırmızı Fırsat Tarifemde Sözleşmeye Aykırı Fatura Artışı Ve İade Talebi
Yaklaşık üç ay önce iki ayrı hattımla birlikte Vodafone’a geçiş yaptım ve her iki hattım için de Kırmızı Fırsat tarifesi...ne bir yıllık taahhüt imzaladım. Geçiş sırasında bana on iki ay boyunca her hat için 121 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, herhangi bir ek ücret ya da sonradan artış olacağı belirtilm
WhatsApp Sınırsız Söz Verildi, Fakat İnternet Hızla Bitiyor Ve Bilgilendirme Çelişkili
"Teşekkürler hediye içinde"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır WhatsApp kullanımıyla ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. Paketi alırken tarafıma WhatsApp’ın sınırsız olduğu ve
Novafun World Yetkisiz Aboneliği İçin 550 TL İade Talebi
Vodafone hattıma, Novafun World isimli uygulama/oyun servisi üzerinden, bilgim ve onayım dışında abonelik tanımlanmış ve... bu abonelik nedeniyle Kasım ve Aralık aylarında her ay 275 TL olmak üzere toplam 550 TL tutarında ücretlendirme yapılmıştır. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, her
Satın Alınan Sınırsız İletişim Paketi Hattıma Eklenmedi Ücret İadesi Talebi
31.01.2026 tarihinde saat 12:05 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma sınırsız iletişim paketi yükleme...si yaptım. İşlem sonrasında 75 TL tutar bakiyemden tahsil edilmesine rağmen, satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde bakiyemin azaldığını
Yetkisiz Aşım Paketi Ücreti İptali Ve 175 TL İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda, sabah uyandığımda hattıma 175 TL tutarında aşım... paketi tanımlandığına dair SMS gördüm. Oysa gece boyunca hem internetim ka
"Sağ olun teşekkür ederiz"
Vodafone İzinsiz Abonelikler Ve 509 TL İade Talebi
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki farklı abonelik başlatıldığını, bugün 31 Ocak 2026 tarihinde tel...efonuma gelen SMS’ler ile öğrendim. Fitplanme ve Funnyzoneonline isimli servisler için mobil ödeme kapsamında toplam 509 TL tutar, Ocak 2026 faturama yansıtılmış durumda. Bu servis
Rızam Olmadan Açılan Novafun Üyeliği İçin 1016 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil uygulamam üzerinden Novafun isimli bir servise bilgim ve ona...yım olmadan üyelik açıldığını sonradan fark ettim. Bu servisi hiç kullanmad
Vodafone Mağazasında Hediye Söylenen Kulaklık İçin Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İade Talebi
30.01.2026 tarihinde İnegöl AVM’deki Vodafone mağazasından Nubia Air marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında yan...ında Tecno marka kulaklığın hediye edileceği özellikle söylendi. Ancak daha sonra Vodafone’un internet uygulaması üzerinden faturalarımı kontrol ettiğimde, kulaklık için yaklaşık 1
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















