to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen hattımı kapatmak...ta ciddi zorluk yaşıyorum. Taahhüt sürem dolmadan önce müşteri hizmetlerini
Vodafone faturasız hattım için dün gece Ramazan paketlerinden almak istedim; ancak beş kez denememe rağmen işlem gerçekl...eşmedi. Buna rağmen kartımdan toplam 600 TL çekildi ve hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. İşlemleri kartla ödeme yaparak gerçekleştirdim; her seferinde ödeme alındı fakat hattıma
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yapıldığını, faturamı öderken tesadüfen fark ettim. Fatur...amda yaklaşık 2.300 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını gördüm. Hattım 5466****65 numarasıyla kendi adıma kayıtlıdır ve ben bu tutarda herhangi bir mobil ödeme, oyun, uygulama
11.03.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden “sınırsız Migros 500 TL hediye çeki” paketini online olarak satın aldım v...e 1.150 TL ödeme yaptım. Paket bilgilerini içeren SMS tarafıma ulaştı ancak Migros hediye çeki kodu hiçbir şekilde gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak bugün, son olarak yaklaşık 5
Vodafone’dan 10 Şubat tarihinde online olarak rezerve ettiğim özel numaralı faturalı hattı İzmir Karşıyaka bayisinden te...slim aldım. Bayide birkaç güne açılacağı söylendi ancak o günden bu yana hattımda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattı hiç kullanamıyorum. Bayide bu durum çözülemediği i
"Halledildi, isteyince halediliyormuş"
"Açıklama yapıp güzelce anlatım sundu hanım efendi ve hattı iptali içinde yardımcı oldu bayiye gitmeme gerek kalmadı teşekkür ederim 🥹"
Vodafone hattıma ait Mart dönemi faturamda Playweez isimli bir oyun servisine onayım ve bilgim olmadan üyelik yapıldığın...ı fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve bu servisi hiç kullanmadığım halde faturama ekstra 279 TL yansıtılmış. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri
"Teşekkürler sonuca ulaştım"
11 Ocak’ta Vodafone hattımı İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indek...i Evren İletişim bayisi üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. Üç gün içinde Tür
"Hızlı çözüm ve ücret iadesi için teşekkürler"
Vodafone faturalı bireysel hattımda, 12 Mart 2026 tarihinde saat 13:28’de t...elefonuma bir anda bir SMS geldi ve hemen ardından faturama “içerik servisl
Vodafone hattıma, Playweez isimli bir servise hiçbir onayım ve talebim olma...dan abonelik yapıldığını 11 Mart 2026 günü gelen SMS ile öğrendim. Herhangi
Vodafone’a ait 0545********27 numaralı hattımın Şubat dönemine ait faturasına, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 2700 T...L tutarında bir Apple harcaması yansıtıldı. Ben böyle bir harcama yapmadım ve herhangi bir Apple servisine bu şekilde bir ödeme onayı vermedim. Durumu öğrenir öğrenmez hem Vodafon
Vodafone hattım için uzun süredir yaklaşık 470 TL civarında paket kullanırk...en, bu ay hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan faturam yaklaşık 850 TL ol
"Taahhüt bedelini iptal edip mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır “Kim Aramış” servisini iptal edemiyorum.... Üyeliği aktif ettiğim günden bu yana bu servisle ilgili tarafıma tek bir b
Vodafone mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 10 ay önce dijital destek paketi tanımlandığını ve her ay 55 ...TL bu paket için ücret kesildiğini fark ettim. Bu pakete hiçbir şekilde onay vermedim; hatta böyle bir hizmetten haberim bile yokken faturalarımdan düzenli olarak kesinti yapılmış.
4 Mart Çarşamba günü saat 22.53’te Vodafone hattımdan 5664’e iki kez SMS gönderdim. İlk mesajımda araç hasar kaydı için ...sorgulama yaptım ve “çarpma” şeklinde hasar bilgisi geldi. Ardından bu hasara ait parça bilgilerini öğrenmek için ikinci kez 5664’e SMS gönderdim; ancak bu kez Exper raporu olmadığ
"Hızlı dönüş alabildiğin için Şikayetvar.com'a teşekkür ederim. Keşke böyle olaylar hiç yaşanmasaydı."
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede, 2026 yılı Şubat ayı faturamda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...madan 309 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Tarife aşımı ile ilgili ne SMS ne de başka bir uyarı almadım; faturamı incelediğimde bu ek ücreti gördüm. Herhangi bi
Uzun süredir Ankara Etimesgut bölgesinde Vodafone hattımla ciddi şebeke ve internet problemleri yaşıyorum. Aylardır ne d...oğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete giriş sağlayabiliyorum. Çoğu zaman kimseyle konuşamıyor, internete hiç bağlanamıyor ya da bağlantı hemen kopuyor. Bu ko
"Müşteri hizmetleri yetkilisi sorunumu çözdü"
12 Mart 2026 tarihinde saat 02.45 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sahur kolay paketi satın almak istedim.... İşlem sırasında gelen şifreyi girdikten sonra bir süre işlem ekranı yüklendi ve ardından “işleminize devam edilemiyor” şeklinde uyarı aldım. Bu uyarıya rağmen kartımdan 139 TL t
Vodafone’a numara taşıma ile Turkcell’den geçtim, faturam daha düşük olsun ...diye tercih ettim. Kırmızı Paket 40 GB faturalı hat kullanıyorum. İlk iki a
Vodafone hattımda hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde yurt dışı paketi tanımlandığını, bunu da ancak fatura yansıyın...ca fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Bana SMS ile bilgi gönderilmiş; ancak ben mesaj kutuma bakmadığım için bu SMS’i görmedim, kesinlikle herhangi bir onay vermedim. 10.03.2026 v
Vodafone GSM hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan “Mobicen...ter” isimli bir servise abonelik başlatıldığını ve faturama 279 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Aynı ücretin Nisan 2026 dönemine ait faturama da yansıtılacağı bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
