to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan Playwez isimli bir servise abonelik başlatıldığını az önce fark... ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu izinsiz abonelik nedeniyle hattımdan 279 TL ücret alındığını görüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda
"Teşekkür ederim 🙏"
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan bugün saat 19:12’de Arama Asistanı... Plus servisi tanımlandığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise katılım
16.03.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 531 *****...*02 numaralı Vodafone hattıma, paket yükleme seçenekleri arasından 1000+100
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında 16.03.2026 tarihinde 2.781,90 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark et...tim. Faturamı incelediğimde bu tutarın “Apple Hizmetleri” adı altında işlendiğini gördüm. Ancak telefonum Android işletim sistemli ve herhangi bir Apple hizmeti ya da mobil ödeme i
Vodafone mobil hattım üzerinden bugün, 18 Mart tarihinde “Kazandıran Kazan” isimli oyunu 189 TL ödeyerek satın aldım anc...ak oyun hiçbir şekilde açılmadı ve hizmetten yararlanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradığımda, bana “biz sadece ücret keseriz, oyunun açılıp açılm
17.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 545 *******41 numaralı hattıma ait 1.015,50 TL tutarındaki te...lefon faturamı VakıfBank üzerinden ödedim. Ancak aynı gün içinde bu ödeme mükerrer şekilde iki kez tahsil edildi. Bu durum sonrasında yaklaşık iki haftaya kadar uzanan süreçte Vod
18.03.2026 tarihinde Vodafone üzerinden başka bir numaraya kolay paket 15 GB yüklemesi yapmak isterken, yanlışlıkla 538 ...*******86 numaralı hatta yükleme yaptım. İşlem sırasında hatayı sonradan fark ettim ve paket bu numaraya tanımlanmış oldu. Yaşanan bu yanlış yükleme işlemi için Vodafone müşteri h
Vodafone hattımı öncesinde faturasıza geçirip sonrasında başka bir operatöre taşıdım sonrasında herhangi bir borcum olma...masına rağmen ödeme alınmış. Bankamda otomatik ödeme talimatım bulunuyordu. Buna rağmen ayın 16’sında hesabımdan 1.271 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutarın neye
Vodafone hattıma bağlı App Store mobil ödeme ile kullanılan PicsArt uygulamasında, aboneliğimi iptal ettiğimi sanmama ra...ğmen 18 Mart tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında bir ödeme faturama yansıtıldı. Uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum, böyle bir ödemeyi bilerek ve isteyerek onayladığımı da kesin
Vodafone hattımdan yaklaşık 1 yıldır Ouno Digital adı altında “aksesuar koruma bedeli” adıyla her ay ortalama 1500 TL ci...varında ücret kesildiğini fark ettim. Bu zamana kadar toplamda yaklaşık 3–4 bin TL civarında bir haksız ödeme yaptığımı düşünüyorum ve bu hizmeti kesinlikle kendi isteğimle almadım
Vodafone hattımın sonu 1206 ile biten numarasından yaklaşık 6 aydır haksız şekilde fazla ücret tahsil edilmektedir. 6 ay...lık hat ücretini 11 aymış gibi yansıtıyorlar ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 420 TL fazladan ödeme yaptım. Her ay faturamda bu farkı görmekten rahatsızlık duyuyorum ve ortada
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan C**** bayii üzerinden oyun satın alımı yapılmış ve bu işlem 13 Mart tarihinde... gerçekleştirilmesine rağmen 16 Mart fatura döneminde fatura borcuma yansıtılmıştır. İşleme ait belge ve bilgiler tarafımda bulunmakta olup, hattım üzerinden böyle bir oyun satın a
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez isimli ...bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 07.03.2026 tarihinde başlatılan bu
Vodafone hattıma Yunanistan’a gitmeden önce yurt dışı 1 GB paketi tanımlattım. Yurt dışındayken hattımdan sadece 1 dakik...a arandım ve ben de 1 dakika arama yaptım, toplamda 2 dakikalık bir görüşme gerçekleşti. Buna rağmen konuşma paketimi aşmışım gibi fazladan ücretlendirme yapıldı. Bu durum üzerine
"Sorun çözüldü iade işlemi yapıldı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan cihaz kasko ücreti yan...sıtıldığını, bunu ancak yaklaşık 10 ay sonra fark ettiğimi üzülerek belirtm
14 Mart 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma 300 TL yükleme yaptım ve hattımda toplam 520 TL bakiye oldu. Aynı gün ...hattımdan 489,99 TL tutarında bir düşüm gerçekleşti. Ancak bu tutar ne mobil ödemede ne de Google Play tarafında herhangi bir işlem ya da alışveriş olarak görünmüyor. Bu işlemle i
Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB paketimde, 2025’in başından beri Youtube.com ve benzeri int...ernet kullanımlarımın paketime dahil olduğu söylenmesine rağmen sürekli olarak paket aşım ücreti yansıtılıyor. Geçen sene boyunca da aynı sorunu yaşadım; her seferinde aşım yansıdı
Vodafone faturalı hattım, 18 Mart 2026 tarihinde hiçbir bilgi verilmeden ve tarafıma herhangi bir onay sorulmadan aniden... iptal edildi. Hattın sahibi olarak Nusret Y***** adına kayıtlı, 0539 *** ** 53 numaralı hattımı kullanırken böyle bir iptal uygulanmasının gerekçesi tarafıma açık ve net şekilde a
Babam Ö*** G*******, Türk Telekom hattını Vodafone’a taşımak için Afyonkarahisar Şuhut’taki Vodafone bayisine gidiyor. B...abam 77 yaşında ve açıkça numarasını Vodafone’a taşımak istediğini söylemesine rağmen, bayi hattı taşımak yerine tamamen yeni bir Vodafone hattı açıyor. Babamın eline yeni hattı ve
Vodafone mobil hattımda paketim bittikten sonra tarafıma herhangi bir onay ...sorulmadan ve bildirim yapılmadan, 14 Mart Cumartesi günü saat 23:31’de 175
Vodafone faturalı mobil hattımda 60 GB evde ekstra internet paketim olmasına rağmen internetim 20 günde bitti. Bunu aştı...m, sonrasında bana ek paket önerisi yapıldı ve sahur özel kampanyasından 139 TL’ye 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak bu paketi almış olmama rağmen sanki hiç alınmamış gibi,
23.09.2025 tarihinde Van Merkez’deki bir Vodafone mağazasından bir hat satın aldım. Bu hattın eski sahibine ait ödenmemi...ş faturalar bulunduğunu daha sonra fark ettim. 16.01.2026 tarihinde, eski sahibine ait bu borç için, kendi adıma kayıtlı olmayan bir faturayı ödemek zorunda bırakıldım ve 0542**22
Vodafone’a ait, artık kapalı olan ve daha önce kendi adıma kayıtlı olan hattımda 24 TL alacak bakiyesi görünmektedir. Bu... bakiye için yaklaşık 3 ay önce E-Devlet üzerinden iade talebi oluşturdum. Talebim sonrasında Vodafone tarafından telefonla arandım fakat o sırada hattım çekmediği için görüşme sağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
