to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hatta da Ultra Red 25 tarifesini kullanıyor...um. Bu tarifeyi yenilerken bana 12 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı sözlü
"Kısa sürede geri dönüş yaparak sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
"Çabuk dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait 0547 *** ** 53 numaralı hattımın faturasını daha önce ödemiş olmama rağmen, 30.01.2026 tarihinde Va...kıf Katılım hesabımdan banka tarafından aynı faturanın tekrar tahsil edildiğini gördüm. Bu işlem sonucunda 2.654,75 TL tutarında mükerrer ödeme gerçekleşti. Şu ana kadar ne Vodafo
"Merhaba, mağduriyetimin giderilmesi konusunda desteğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın sonu 9661 ile biten numaram üzerinden, 23 Ocak 2026 tarihi itibarıyla iznim ve bilgim olmadan te...lefon kaskosu yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem için hattımdan herhangi bir onay alınmadı, ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Kasko kapsamında hattıma t
Vodafone kullanıcısıyım. 22.12.2025 tarihinde Red'li 20 tarifemin süresi do...lduğu için müşteri hizmetlerini arayarak aynı tarifeyle devam etmek istediğ
Kasım 2025’te Nevşehir merkezde, Ziraat Bankası karşısındaki Vodafone bayisinden 545 *******68 ile biten numaraya ait fa...turalı bir hat satın aldım ve bu işlem için 850 TL ödedim. İlk ay için 50 GB bedava kullanımlı bir kampanya ile hatta sahip oldum. Ancak herhangi bir fatura gelmeden, Aralık 2025 c
Vodafone hattımda uyumlu 12 GB tarifesini kullanırken, tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da uyarı SMS’i gelmeden faturamı...n aşıma girdiğini sonradan öğrendim. Normalde yaklaşık 280 TL gelen faturam, Aralık ve Ocak aylarını kapsayan dönem için önce 2.700 TL olarak, ardından bir hafta sonra da 2.800 TL
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yenileme yapıldı ve indirimli bir tarife tanımlandığı söylendi.... Ancak daha sonra gelen faturamda indirimin yansımadığını, faturanın indirimsiz şekilde yüksek tutarda kesildiğini fark ettim. Bu hat Vodafone’a ait 538 *******74 numaralı hattan
Vodafone hattımda 12 aylık taahhüdüm 21.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem boyunca faturam yaklaşık 280 TL civar...ındayken, son kesilen fatura 584 TL olarak yansıtıldı. Bu tutardaki artışın nedenini sorguladığımda, tarafıma bunun telsiz kullanım bedeli olduğu söylendi. Ancak biz zaten her ay
Vodafone hattımda daha önce kullandığım tarifemde “durma özelliği” bulunmaktaydı. Vodafone müşteri hizmetleri, taahhüdüm...ün biteceğini belirterek beni aradı ve Red'li 20 GB tarifesine geçiş önerisinde bulundu. Görüşme sırasında özellikle haklarımın aynı kalıp kalmayacağını sordum; “bütün haklarınız a
"Teşekkürler"
Vodafone hat numaram 0551***00 üzerinden, cyfmanga ile ilgili hiçbir onayım olmamasına rağmen hattımdan 4.250 TL tutarın...da jeton ücreti kesildiğini fark ettim. Uygulama telefonumda yüklü bile değilken böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Bu kesintiyi ancak bugün fark edip durumu öğrenebildim
30.01.2026 tarihinde saat 01.35 civarında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Vodafone M‑Pass üzerinden 419 TL tut...arında bir işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, abonelik veya ödeme onayım olmamasına rağmen bu tutar kartımdan çekilmiştir. Konu ile ilgili olarak Vodafone ve banka
Vodafone faturalı hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin faturamda telsiz kullanım ücreti olarak 48,50 TL yansıtıldığını... gördüm. Oysa yasal olarak alınması gereken telsiz kullanım ücretinin 27 TL olması gerektiğini biliyorum. Bu nedenle hattımdan haksız şekilde tahsil edilen 21,50 TL tutarındaki fa
05.12.2025 tarihinde Ordu ili, Altınordu ilçesi, Süleyman felek Caddesi, No:87/A sayılı Vodafone Maxx isimli bayiden akı...llı saatte kullanmak üzere 599.00 TL’ye hat satın aldım. Faturalı hat istedim, tl yüklenen hat verdiler, 1 ay sonra faturalıya taşıyacağız dediler. Söylenen vakitte gittim taşıyamı
Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 26.01.2026 tarihinde, Redmi 13 Pro model telefonum üzerinden bilgim ve iznim dış...ında 999,99 TL tutarında mobil ödeme yapıldığını fark ettim. İşlem detaylarında ödemelerin bir Bitcoin sitesi üzerinden geçtiğini gördüm ve telefonumun ele geçirilmiş olabileceğini
Apple ile ilgili hattıma yansıtılan ücretler konusunda mağduriyet yaşıyorum. Bugün faturamda “Apple Bill” adıyla dört de...fa olacak şekilde, her biri yaklaşık 600 TL tutarında olmak üzere toplamda 2.431 TL civarında bir ücret gördüm. Bu işlemlerle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir alışveriş ve
Vodafone hattım üzerinden, hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, kardeşim tarafından mobil ödeme yöntemi kullanılarak b...ilgim ve onayım dışında tek seferde 400 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmıştır. Bu işlemden, ancak sonrasında tarafıma gelen bilgilendirme mesajları aracılığıyla haberdar oldum
Vodafone kurumsal faturalı hatlarımda iki aydır haksız yere fazla fatura kesilmektedir. Toplam 2 hattım için iki ayda 2....697,98 TL tutarında fazla fatura çıkmıştır. Bu hatlara ait tek fatura numaram 7001309321’dir. Konuyla ilgili olarak 8 Ocak saat 11.40’ta, 14 Ocak saat 12.00’de ve bugün saat 18.24
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Taahhüdümün bitimine bir hafta kala hattımı başka operatöre taşıdım. Bu...na rağmen 05.01.20026 tarihinde hattıma 450 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, taahhüdün bitmesine bu kadar kıs
Vodafone mobil hattıma Şubat ayı faturasına 65,9 TL tutarında “geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin ha...ksız olduğunu düşünüyorum ve faturama eklenmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir cevap alamadım ve sorunuma dair b
Vodafone bayisinden Tecno Spark Slim 5G marka cihazı yaklaşık 1,5–2 ay önce faturaya ek olarak satın aldım. Cihazı bana ...30 bin TL’ye yakın bir bedelle verdiler. Cihazı alırken fiyat söylenmiş olsa da o an piyasa fiyatını bilmediğim için bu tutarı normal sandım; ancak sonradan aynı cihazın sıfır piya
"Teşekkürler iyi çalışmalar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
