to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden Playweez isimli oyun sitesine az önce, yaklaşık yarım saat önce bilgim ve onayım dışında abone...lik yapılmış. Herhangi bir yere tıklamadığım ya da onay vermediğim halde hatta 279 TL abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Aboneliği iptal etmek için hattıma gelen SMS’te be
Vodafone hattım üzerinden, onayım ve bilgim dışında faturama yansıtılması işlemiyle Apple tarafından uygulama içi satın ...alma ücreti çekildi. Dün gerçekleşen bu işlem faturama 261 TL olarak yansımış durumda ve ben herhangi bir onay vermedim, herhangi bir satın alma talebinde bulunmadım. Konu ile ilg
Vodafone mobil hattımı yurt dışında hiçbir şekilde kullanmamama rağmen, hattıma “pasaport” adı altında iki defa haksız y...ere ücret yansıtıldı. 16.01.2025 ve 20.01.2025 tarihlerinde, her seferinde 499 TL olmak üzere toplam 998 TL pasaport paketi ücreti alınmış görünüyor. Yurt dışında bulunduğum süre
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan 1240mobicenter adıyla bir üyelik başlatılmış ve 18 Ocak 2026 tarihli faturama... 232,5 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile bilgilendirilmediğim ve hiçbir şekilde bu servise kendi rızamla üye olmadığım halde faturama bu bede
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bugün kişisel internet paketim 01.35’te bitmesine rağmen, bana internet p...aketimin bittiğine dair bilgilendirme mesajı 02.15’te geldi. İnternetim bittiği anda herhangi bir uyarı almadığım için kullanımım devam etti ve aynı anda otomatik olarak aşım paket
Eşimin üzerine kayıtlı, kullanıcısı olduğum Vodafone hattımda iznim ve bilgim olmadan Ceptefun aboneliği başlatılmış ve ...son iki ay boyunca faturama her ay 263,90 TL olacak şekilde yansıtılmıştır. Bu durumu yalnızca yaklaşık bir ay önce fark ettim ve geriye dönük baktığımda, benim herhangi bir onayım
Vodafone mobil hattıma 30.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Hattıma “Değerli müş...terimiz, kolay paket satın almak yerine bakiyenize TL yüklemesi yaptığımız için avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir. 100 TL karşılığında internet ve konuşmada geçerli 100 Ga
Vodafone hattım için Kasım ayında müşteri danışmanı tarafından arandım. Görüşme sırasında bana aylık 420 TL karşılığında... 30 GB internet, Instagram, X, YouTube.com, Spotify ve WhatsApp için sınırsız sosyal medya kullanımı ile birlikte her yöne 2 500 dakika ve 250 SMS içeren bir paket teklif edildi. Ö
31 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi Vodafone hattıma ai...t faturayı ödedim. Ancak aynı fatura için kartımdan 160 TL tutarında iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Aynı fatura için kredi kartımdan çift çekim yapılması nedeniyle mağdur o
Vodafone faturalı hattımı kullanırken, Migros kampanyası kapsamında “Yanımda boşluk kod” yazarak 5818 numarasına SMS gön...dermem gerekirken, dalgınlıkla 5858’e SMS gönderdim. Bu yanlış gönderim sonrası hattımdan 158 TL bağış ücreti çekildi ve faturama yansıtıldı. İnternette yaptığım araştırmada, bu n
Adana Vodafone i̇nönü Caddesi Ada Grup bayisinde, 25 Ocak tarihinde hattım üzerine Samsung Galaxy Watch 8 saat almak ist...edim. Mağazada “sistem cevap vermiyor” denilerek bir süre oyalanmama rağmen işlemin yapılacağı söylendi, ben de güvenip bekledim. Bu esnada kutunun jelatini olmadığını, saatin de a
Vodafone mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay uygulaması üzerinden 2.400 TL tutarında harcama ...yapılmış ve bu tutar 2026 Ocak dönemi faturama yansıtılmıştır. 30.12.2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme ya da açık rıza s
Vodafone mobil hattımda, Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş kapsamınd...a, hatta tanımlanması gereken kampanya internet hakkım bir haftadır yüklenm
Vodafone mobil hattım için 26 Ocak 2026 tarihinde bir ek paket tanımlandı. Bu paketin taahhütlü olduğunu fark eder etmez... aynı gün içinde çağrı merkezini arayarak iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm temsilci paketi iptal ettiğini ve 2 ila 4 gün içinde bana geri dönüş yapılacağını söyledi. Ancak ver
Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım, ıslak imzam veya dijital doğrulama kodum olmaksızın "Game Lords" isimli ne old...uğu belirsiz bir servise abonelik başlatılmış ve faturama haksız 2 ücret yansıtılmıştır. Bu durumun özeti şudur:Onay Mekanizması Yok: Tüketicinin haberi dahi olmadan, bir internet
Vodafone hattımda “2025 Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır, hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde..., her ay faturama “ek paket” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulamasında bu ek paketlerin, sanki ben satın almışım gibi gösterildiği söyleniyor; anca
Yaklaşık üç senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 ay önce taahhüt sürem bittiği için faturalı hatta...n faturasız hatta geçiş talebinde bulundum ve talebim onaylanarak hattım faturasız hatta geçirildi. Ancak faturasız hatta geçtiğim tarihten bu yana, hattım faturasız olmasına rağm
21 Kasım’da 5072***782 ve 5555***449 numaralı iki hattımı da Vodafone’un aylık 121 TL taahhütlü kampanyasına taşıdım. An...cak Ocak ayı faturalarımda, taahhüt esnasında belirtilmeyen telsiz kullanım ücreti vergisi eklenerek her iki hattım da 121 TL yerine 148 TL olarak faturalandırıldı. Daha önce Türk
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce aşım ücreti adı altında faturama 687 TL yansıtıldı. Ardından bana yeni t...arifede FreeZone özelliği olduğu ve ek internet tanımlanacağı söylenerek yeni tarifeye geçiş yaptırıldım. Ancak daha sonra hattımda benim haberim ve onayım olmadan tarifemde değişi
Vodafone hattıma ait 54693169** numaralı aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır faturama “geç tahsilat bedeli” adı altında ek ü...cret yansıtılmaktadır. Faturalarımı genellikle son ödeme tarihinden 3–5 gün sonra ödüyorum ve her seferinde bu nedenle ekstra bir bedel alınmasını haksız ve fahiş buluyorum. Müşte
Vodafone’da ablamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım hatta, Ekim ayına ait faturada normalde yaklaşık 680 TL ge...lmesi gereken tutar, herhangi bir aşım yapmamama rağmen 2400 TL’nin üzerinde yansıtıldı. Faturayı incelediğimde bu farkı açıklayabilecek ekstra bir kalem veya mantıklı bir açıklama
27.01.2026 tarihinde Erzurum MNG AVM'de bulunan Vodafone bayisine, eşim E*** N** K******'a ait 554 *******26 numaralı ha...ttı taşımak için gittim. Bayi girişinde yer alan ve “Yeni Yıla Özel 2026 Tarifeleri” başlıklı tabelada 10 GB paket fiyatı açıkça 250 TL olarak belirtiliyordu; herhangi bir yaş sını
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Eskişehir Sarıcakaya ilçesi Düzköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 11 gündür... bölgemizde Vodafone çekmiyor, internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Bu nedenle ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
