Hotspot Kapalı Olduğu İçin Sınırsız İnternet Kullanılamıyor

Konya Karatay’da bilgisayar programcılığı okuyan bir öğrenciyim ve şu an en yoğun vize haftamdayım. Bulunduğum bölgede belediyenin yol çalışması sırasında ana internet kablosu kesilip üzerine beton döküldüğü için günlerdir evimde internet yok ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Yetiştirmem gereken kodlama projelerim ve sınavlara hazırlanmak için çözmem gereken ödevlerim bulunuyor.

Tam bu çaresizlik içindeyken Vodafone’un 5G’ye geçiş şerefine 1 günlük sınırsız internet hediye ettiğini görünce gerçekten sevindim ve bu sayede bilgisayarımdan çalışabileceğimi düşündüm. Ancak interneti bilgisayarıma bağlamak istediğimde hattımda hotspot (internet paylaşımı) özelliğinin kapalı olduğunu gördüm ve bu "sınırsız" interneti sadece telefon ekranında kullanmak zorunda kaldım. Bilgisayardan kodlama yapmam gerektiği için bu kampanya benim açımdan fiilen hiçbir işe yaramadı.

Diğer operatörler benzer kampanyalarda 50 GB gibi, bilgisayardan da rahatça kullanılabilecek ve paylaşıma açık kotalar sunarken, Vodafone’un yalnızca telefona hapsedilmiş bu sözde sınırsız interneti özellikle benim gibi bilgisayardan çalışmak zorunda olan öğrenciler için hiçbir anlam taşımıyor. Ev internetim günlerdir olmadığı için tek çıkış yolu olarak gördüğüm bu kampanyadan da yararlanamamış olmak hem zaman kaybına hem de büyük bir hayal kırıklığına neden oldu.

Acil olarak vizelerime çalışabilmek ve projelerimi tamamlayabilmek için bilgisayarıma bağlayabileceğim, hotspot’a açık bir internet kotasının hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Bu sorunumun çözülmemesi halinde, taahhüdüm biter bitmez operatör değiştireceğimi belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetine gerçekten önem verilip verilmediğini bu süreçte görmek istiyorum.