to read complaints and reviews, or file yours.Hoşgeldin 25 GB Paketi Yeniden Tanımlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone faturasız hattımda geçen ay “Hoşgeldin 25 GB” paketini sorunsuz bir şekilde tanımlamıştım. Bugün paketimin son günü olduğu için aynı paketi tekrar almak istedim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bu paketi tekrar seçme seçeneği çıkmadı ve hattıma tanımlayamadım. Başka bir paketim yok ve İstanbul’da işlem yapıyorum.
Vodafone’dan beklentim, Hoşgeldin 25 GB paketinin hattıma tekrar tanımlanabilmesini sağlamak ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
