to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmeden İptal Edilmedi Ve İade Gelmedi
25.06.2026 tarihinde Şok İstegelsin üzerinden verdiğim 6096049262 numaralı siparişim, kargoya dahi verilmeden günler geçmesine rağmen iptal edilmedi. Aynı ürünü mağazada bulup satın aldığım için, siparişim kargoya verilmeden iptal edilmesini talep ettim.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda talebimle ilgili kayıt oluşturulduğu ve iptal/iade işleminin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne siparişim iptal edildi ne de ücret iadem gerçekleşti.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Tam 6 sefer müşteri. Hiz. Aradım ki ben Akülü arabayı mağazadan fiziki olarak aldım, online sipariş ettiğim akülü arabayı daha ürün kargoya verilmeden iptal edin dedim onlarda talep oluşturduk dediler ancak 6 kez iptali için aradığım ürün bugün kargoya verildi diye mesaj geldi, tekrar müşteri. Hiz. Aradım neden iptal edilmedi kargoya verdiniz diye onlarda hiç sorun değil kargoyu teslim almazsanız geri iade olur diyor. Rahatlığa bak baştan iade olsa bunlarla uğraşmadan iyi olmaz mıydı nasıl iş anlamak mümkün değil...
İstemediğim kargo geldi dağıtıma çıktı, getirmeyin almayacağım iade edin dedim iade edildi 06.07.26 para iadem geldi. Her şey iyi de ürün kargoya verilmeden 50 kez aradım ürünü ben mağazadan aldım kargoya vermeyin iade edin diye ama onlarda yok efem illa gelecek siz almayacaksınız zaten iade olur dediler bunlar ta baştan iade edilseydi olmaz mıydı nasıl bir sistemleri var anlamak mümkün değil diğer siteler gibi kendimiz iade talebi oluşturamıyoruz personeli arıyorsun onlar talep oluşturuyor talep yerine ulaşmıyor ürün hiç yere kargoya veriliyor kargoyu almayıp iade öyle gerçekleşiyor temcid pilavı gibi karışık işlemleri var...
