to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyatı Reklamlarla Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone hattımda yaklaşık 2 haftadır 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi kullanıyorum. Bu tarife için aylık yaklaşık 770 TL ödüyorum. Ancak Vodafone’un kendi reklamlarında ve kampanyalarında gördüğüm 5g faturalı tarifelere göre benim tarifemin fiyatının oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve kendimi dezavantajlı hissediyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece bu tarifenin mevcut olduğu, daha uygun bir seçeneğin sunulamayacağı söylendi. Fakat ben uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, aynı ya da benzer özelliklerde daha makul fiyatlı bir tarifeye geçmek, en azından reklam ve kampanyalara yakın bir ücret ödemek istiyorum.
Vodafone’un tarife fiyatımı gözden geçirerek bana daha uygun, rekabetçi ve güncel kampanyalarla uyumlu bir paket sunmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
