to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve tarife taahhüdümün bitiş tarihini Vodafone Online işlemler üzerinden kendim düzenli ...olarak takip ediyorum, yeni teklifleri de buradan net şekilde görebiliyorum. Buna rağmen bir ay içinde iki defa, az önce de dahil olmak üzere, Vodafone müşteri hizmetleri değil çeş
Vodafone mobil hattımı birkaç aydır kullanırken hem çekim hem de ücretlendirme açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattı...m çoğu zaman düzgün çekmiyor, konuşmalarda kesilmeler oluyor ve internet bağlantısı sık sık kopuyor veya çok yavaşlıyor. Buna ek olarak, ödediğim ücretin sunduğu hizmete göre olduk
Vodafone hattıma, KVKK iznim olmamasına rağmen 2024 Temmuz ayından bu yana b016 kodlu sürekli mesajlar geliyor. Bu mesaj...ları hiçbir onayım olmadan almaya zorlanıyor olmamdan son derece rahatsızım. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve
20.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından onayım alınmadan hattım faturasız hatta geçirilmiş ve bu işl...em sonucunda hattıma 2.427 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri d
Vodafone mobil hattımı yıllardır faturalı olarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine çok az süre kalmasına rağmen yaklaş...ık 15 gündür hem 542 müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tarifelerin tamamı benim bütçemin olduk
Vodafone hattımın tarife değişikliği süresi geldiği için 1 Nisan itibarıyla tekrar arandım. Her yıl olduğu gibi bu yıl d...a müşteri hizmetleri beni arayarak yalnızca 3–4 farklı tarife sundu. Telefonda özellikle “Uyumlu 10 GB Tarifem Paketi” ne (10 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) geçmek istediğimi b
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait, 01.03.2026 tarihli faturamın normalde yaklaşı...k 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişi
Hatay Antakya deprem bölgesinde bulunduğumuz için hattımızı Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden kurumsal hatta taşıdık.... Kartımızı yönlendirdiler, kimlik fotokopisi, imza sirküleri ve vergi levhası dahil tüm evraklarımızı sisteme yüklediler. Ancak yaklaşık 2026 Mart ayından bu yana tarafımıza sürek
Vodafone bünyesinde kayıtlı 552***3743 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Nisan ayı faturamda, iznim ve onayım olma...dan Utines Store adı altında çeşitli tutarlarda ücretler yansıtıldığını gördüm. Bu ücretler 600 TL’lik kalemler halinde ayrı ayrı eklenmiş ve toplamda nisan ayı fatura tutarım 2.73
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut paketimin tüm hakl...arım ve kullanımlarım için “sınırsız” olduğu şeklinde bilgi verilerek paket pazarlandı. Görüşmede özellikle kullanım sınırı olmadığı vurgulandı ve bu beyanlara güvenerek teklifi ka
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Aynı evin içinde 4 farklı Vodafone hattı olm...asına rağmen Ağrı ili Patnos ilçesi Badisan Mahallesi’nde internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyoruz. Yaşadığım bu problemle ilgili defalarca
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. İlk kez eşimle birlikte yurt dışı tatiline çıktım ve 15 Ocak – 27 Şubat tarihleri arası...nda Danimarka ve İsveç’te bulundum. Yurt dışındaki fahiş ve dürüst bulmadığım ücretlendirmeleri bildiğim için, Türkiye’den çıkmadan önce hattımın roaming ayarlarını özellikle kapat
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında g...elmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın Mart 2026 başı itibarıyla farklı bir tarifeye geçirildiğini g
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL c...ivarında olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişik
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona ermek üzereyken yeni teklif ...için müşteri hizmetleri ile son 10 gün içinde görüştüm. Şu anda aylık 499 T
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL gelmesini b...eklerken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Faturayı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklikle ilgili ta
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İnceleme yaptığımda, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklikle ilgili tarafım
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen uzun süredir hattımdan verim al...amıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Bu şebeke ve internet çekmeme sorunu yaklaşık 3 yıldır, depremden bu yana devam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
