Bozuk SIM Kart Ücret Talebiyle Karşılaştım
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık 1.5 ay önce operatörü değişikliği yaparak online başvuru ile hattı...mı Vodafone operatörüne taşıdım. Birkaç gün içerisinde Vodafone sim kart ku
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık 1.5 ay önce operatörü değişikliği yaparak online başvuru ile hattı...mı Vodafone operatörüne taşıdım. Birkaç gün içerisinde Vodafone sim kart ku
Vodafone hattımda geçen yıl kullandığım sınırsız 20 GB internet, sosyal medya ve sınırsız video tarifesini bu yıl da ayn...ı şekilde kullanmak istiyorum. Aynı tarifeyi kullanan kız kardeşim aylık 370 TL öderken, ben aynı dönem için 557 TL ödedim. Aramızdaki bu fiyat farkı zaten can sıkıcıyken, bu yıl i
"Teşekkürler"
Vodafone’da kayıtlı 0531******* numaralı aktif hattımı kullanıyorum. Bunun yanında 0547******* numaralı ikinci hattı fat...uralı olarak revize ettirmek için 2025 yılı Eylül–Ekim ayları gibi talepte bulundum. Ancak bu hattın aktivasyonu hiçbir zaman gerçekleşmedi, hattı fiilen hiç kullanmadım ve zaten h
Vodafone uygulaması üzerinden Aralık ayında faturaya ek olarak cihaz siparişi verdim, bazı cihazları daha sonra iptal et...tirdim. İptal ettiğim cihazların ücretleri buna rağmen faturaya yansıtıldı; ben de bu tutar için iade alıp o dönemdeki faturayı ödedim. Şubat ayı faturam geldiğinde ise, iptal ett
Vodafone mobil hattıma ait Kasım 2025 dönemli faturamda, Telsiz Kullanım Üc...reti kaleminde şirketin sistem değişikliği gerekçesiyle iki kez kesinti yap
Vodafone faturalı hattımda yer alan mobil ödeme servisini yaklaşık 3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattımda yet...erli mobil ödeme limitim olmasına rağmen her işlem denememde “yetersiz limit” şeklinde SMS geliyor ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu sorun tüm tutarlardaki mobil ödeme den
Vodafone üzerinden yaklaşık iki ay önce online olarak yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde, kendi uygulamaları ü...zerinden verilecek bir kod ile her ay paketimin içinde ek 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı vaat edildi. Hat açıldıktan sonra müşteri hizmetleri beni aradığında bu kampanya iç
"Uzun süredir kullanıcıyım ve üzülmüştüm önerilen tarife fiyatına, bunu dikkate aldığınız için teşekkürler"
Hattımı yıllardır Vodafone kullanıyorum. İki‑üç sene önce GB aşımı yaşadım ...ama 12 ayın sadece bir ayını aşmışım ve bana sürekli aşım nedeniyle GB’yı y
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone mobil hattımda kullandığım Sınırsız Red tarifemin taahhüt sözleşmesini yeniledim. Buna rağme...n kısa süre sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bittiği ve faturamın 800 TL’den 1.150 TL’ye yükseleceği söylendi; nitekim faturam bu tutara çıkarıldı. Bugün is
"Para iadesi gerçekleşti teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu Tarifem 10 GB” paketini kullanıyorum. Bu tarifenin aylık ücreti 585 TL’ye yükseldi ve... sadece 10 GB internet içeriği için bu rakamın son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Aynı içerik veya çok daha yüksek içerik sunan diğer operatörlerin tarifelerini incelediğimde,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Telefonumda sürekli 4.5G ibaresi görünmesine rağmen hem evimde hem de dışarıda kul...lanılabilir bir internet hızı alamıyorum. Özellikle İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’nde, evimin tam ortasında çoğu zaman internetim çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar k
Vodafone hattıma tanımlı Playstore 100 TL indirim kampanyasından faydalanmak istedim ancak indirim uygulanmadı. 2 Mart t...arihinde Playstore üzerinden bir işlem yaptım ve toplamda 239 TL ödeme gerçekleştirdim. Kampanya gereği bu tutardan 100 TL indirim yapılması gerekiyordu fakat faturama/ödememe herh
Vodafone Premium ile Hepsiburada hediye çeki kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanya ekranda hâlâ aktif görünm...esine rağmen sistem yeni kod üretmedi ve 100 TL’lik hakkımı kullanamadım. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanyanın sonlandığını söylediler. Ama hala ekranda aktif l
Vodafone mobil hattım için çok uzun zamandır faturalı hatta ayda yaklaşık 1150 TL ödüyorum; ancak hattımın interneti, Tü...rkiye’nin neresinde olursam olayım, neredeyse kullanılamayacak seviyede. Çoğu zaman 1 megabit civarında hızlarla zar zor işlem yapabiliyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekil
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hattımda (…4698 ile biten numara) yaklaşık 1 aydır haftalık Çark kampanyasında...n faydalanamıyorum. Haftada 2 kere çevirme hakkım olmasına rağmen her denememde “sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve kazanmam gereken hediye GB’ler hatta tanımlanmıyor, uygulamada da
Gebze Ovacık köyünde, Kemal Atatürk Caddesi üzerinde, Ovacık suyu yaklaşık 3 km ilerisinde, hem evimin içinde hem de çif...tliğimde uzun süredir Vodafone faturalı hattımla ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aynı bölgede diğer operatörler sorunsuz çekerken Vodafone hattım çoğu zaman çekmiyor. Bu nedenle tel
15 Ocak’ta Vodafone’a geçiş yaptım ve şu anda hem iş yeri hem de ikamet ettiğim yer olan Sakarya ili Hendek ilçesinde ha...ttım genel olarak çok zayıf çekiyor. Çoğu zaman çekim gücü çok düşük, ara ara ise tamamen çekmiyor ve bu yüzden hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine iki k
Vodafone Türkiye abonesi olduğum 0533*****97 numaralı hattıma ilişkin haksız fatura, izinsiz ek paket ve cayma bedeli ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 05.02.2026 tarihinde hattımı kapattırdım. Kapatma sebebim, tarafıma yansıtılan 6.444 TL tutarındaki yüksek faturadır. Bu tutarın yaklaşık 2.
Vodafone mobil hattım için şu an aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone müşteri hizmetleri tarafında...n aranarak yeni taahhüt teklifi sunuldu ve aylık 350 TL gibi oldukça yüksek bir rakam bildirildi. Mevcut ekonomide bu kadar yüksek bir artışı kabul edilebilir bulmadığım için hatt
Vodafone’da bulunan iki faturalı hattım için yaklaşık 2 aydır uygun ve içeriği bol bir tarife bulamıyorum. Mevcut tarife...ler içinde hem internet hem de konuşma hakkı yüksek, hem de fiyat olarak makul bir seçenek aramama rağmen, gerek müşteri hizmetleri üzerinden gerek bayilerden gerekse Vodafone Yanı
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone’dan aldığım mobil hattı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şe...kilde çekmediği için günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşadım. Çekim problemi bir türlü düzelmediği için başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Operatör değişikliği öncesinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100