to read complaints and reviews, or file yours.Konuşma engelim nedeniyle müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir iletişim kuramıyor, bu yüzden yazılı olarak destek talep ed...iyorum. Geçen aya ait faturamda dramawave ve dramabox uygulamaları üzerinden mobil ödeme adı altında yaklaşık 3.000 TL tutarında yüksek bedeller yansıtıldığını fark ettim. Google
"Beni arayan sorunumu çözen müşteri temsilcisine ilgi alakası için çok teşekkür ederim👏👏"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 20 faturalı tarifesini kullanıyoru...m. Taahhüt sürem sona erdiği için mevcut tarifemi yenilemek ve hattımı kull
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifem, 29 Temmuz tarihinde Red Sın...ırsız olarak güncellendi. Bu değişiklik yapılırken müşteri hizmetleri taraf
Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 faturam normalde yaklaşık 165 TL civarında gelmesi gerekirken, herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan 975 TL’ye çıkmış; ayrıca 200 TL daha istenerek toplamda 1.175 TL gibi fahiş bir tutar talep edilmiştir. Bu artışla ilgili ne SMS, ne arama ne de başka bir bilgilendir
29.07.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarında Adana Kozan Yolu, Dervişler Mahallesi’nde bulunan Fatih GSM Vodafone bay...isinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kendi üzerime kayıtlı olan hattımla ilgili bir sorun nedeniyle bu bayiye başvurdum, ancak sorunum çözülmediği gibi çalışanların ilgisiz ve ters
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Niğde’de ikamet ediyorum. 26.06.202...6 tarihinde evlendim ve soyadı değişikliği nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce
Vodafone’da kullandığım faturalı 12 ay taahhütlü tarifemde taahhüt bitiş tarihi her yıl öne çekilerek mağdur ediliyorum.... Mevcut “2024 Yalın Fırsat 20GB Paketi” m için uygulamada taahhüt başlangıç tarihi 21.09.2025, bitiş tarihi ise 21.08.2026 olarak görünüyor. Oysa bu paketi 12 ay sabit fiyat üzerin
Vodafone mobil hattım, hiçbir şekilde onayım ve bilgim alınmadan faturasız hatta geçirilmiş. Bugüne kadar hattımı fatura...lı olarak kullanıyordum ve bu değişiklikten bugün haberdar oldum. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü tarafıma daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone müşteri h
"Teşekkür ederim, çok hızlı reaksiyon gösterdiniz"
Vodafone hattımda sınırsız en üst pakete geçiş yaptım. Bu paket kapsamında verilmesi gereken 1.500 TL Migros hediye çeki... kodumun Vodafone Yanımda / Happy uygulamasında görünmesi gerekirken, yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Uygulamada kod tanımlanmamış durumda ve tarafıma herhangi
Vodafone faturalı mobil hattımda (0 5****23 ** **), Uyumlu Fırsat 10 GB tarifesinde yaklaşık üç aydır yüksek fatura prob...lemi yaşıyorum. Taahhüdümün bittiğini bana hiçbir şekilde net bir şekilde bildirmedikleri için durumu ancak faturam beklenenden yüksek gelince fark ettim. Normalde faturamın 520–5
"Çözüm merkezindeki beyefendi çözüm önerisi sunarak sorunumuzu giderdi kendisine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım sınırsız Ultra Red’li tarifemin taahhüdü bitm...eye yakınken bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede aynı ta
"Müşteri temsilciniz işine hakim, ilgili ve pratikti. Talebim yerine getirildiği için ayrıca mutluyum Vodafone'a teşekkürler"
26 yıldır ailece Vodafone kullanıyoruz. Şu anda babamın üzerine kayıtlı 2 h...at, kendi üzerime kayıtlı 2 hat ve 1 de Vodafone ev interneti olmak üzere h
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 23 Haziran ile 27 Haziran tarihleri arasında faturaya ek olarak Apple Watch 11 GPS... model bir cihaz satın aldım. Cihazı yasal süre içinde eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, iadenin üzerinden yaklaşık 20–25 gün geçtikten sonra, Temmuz ayında kesilen faturama bu
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, bilgim ve onayım ol...madan 240 TL tutarında ek internet paketi tanımlanmış ve faturama yansıtılm
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır Kars Kağızman’da ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle binaların içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve telefon görüşmeleri yarıda kesiliyor. Çoğu zaman çağrı düşsün diye telefonu havaya ka
Vodafone hattım için cezaevinde bulunan yakınımla e-görüş yapılabilmesi amacıyla gerekli olan cezaevi telefon sözleşme b...elgesine ihtiyacım var, ancak bu belgeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dünden beri defalarca Vodafone abone merkezine giderek sözleşme belgesini talep ettim. Abone merkezi önce ben
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Vodafone tarafından 30 ₺ indirim yapılarak 315 ₺ tutarında aynı şartlarda yeni sözleşme oluşturuldu. Teşekkür ederim."
Vodafone’da faturalı Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda ...aylık 159 TL ödüyorum ve taahhüt sürem 31 Temmuz’da sona eriyor. Vodafone t
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifemi kullanmaktayım. Taahhüdümün bitim sürecinde 2 Temmuz’da, ardından da 6 ...Temmuz’da SMS ile tarafıma 575 TL’lik devam taahhüt teklifi gönderildi. Bu SMS’lere güvenerek tarifeme aynı şartlarda devam edebileceğimi düşündüm. Daha sonra detay almak ve yine
"Merhaba aynı numaradan tekrar arayabilirsiniz teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesini... aylık 300 TL olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri
21 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için numara taşıma başvurusu yaptım. Sürecin tamamlanması için Dijit...al Kurye ile sim kart ve sözleşme teslimi gerektiği söylendi ancak o günden beri kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi. Kurye beni telefonla arayıp "bulunduğunuz bölgeye gelemiyorum
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim."
Vodafone Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM bayisine giderek hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Bayide 5G Red 4...0 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçmem halinde 12 ay boyunca her ay ek 10 GB hediye internet tanımlanacağı özellikle söylendi; ben de bu taahhüde güvenerek yeni SIM kart alıp hattı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
