to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma ait taahhütlü sözleşmem 25 Nisan’da biteceği için, 2 gün kala numaramı Vodafone operatörüne taşımaya ka...rar verdim. Bitlis Merkez’deki Vodafone bayisine giderek numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum, ancak burada hattımın kara listede olduğunu öğrendim. Daha sonra Vodafone müş
30 Mayıs saat 08.28’de Vodafone hattım için mobil uygulama üzerinden faturama ek internet paketi tanımlamak istedim. İşl...em sırasında sistem hata verdi ve “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıktı. Bunun üzerine yaklaşık 2 dakika sonra tekrar denedim ve bu ikinci denememde aynı ek paket hattıma iki k
Vodafone Redbox taşınabilir internet hattımda Ocak ayında normalde yaklaşık 450 TL gelmesi gereken faturam 800 TL olarak... kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kendi hataları olduğunu söyleyip bir sonraki faturamda 350 TL indirim kuponu tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak ar
Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaptığımda, daha önce yaklaşık 390 TL ödediğim tarifemin ücreti 750 TL ola...rak güncellendi. Herhangi bir ek hizmet ya da avantaj almama rağmen ödediğim ücretin bu kadar yükselmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hem mevcut ekonomik koşullar hem de
Vodafone’da kullandığım Red tarifesinden yaklaşık 2 aydır memnun değilim. Ödediğim ücrete göre paketimde verilen interne...t miktarı oldukça yetersiz kalıyor, yüksek fiyata rağmen az internet hakkı tanınması beni mağdur ediyor. Vodafone’un mevcut Red tarifemin fiyatını daha makul bir seviyeye çekmesin
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 205 TL olarak ödenen bu tarifeni...n yenileme döneminde, hiçbir ek hizmet almamama rağmen tarafıma 370 TL gibi fahiş bir yenileme ücreti teklif edildi. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri i
Vodafone mobil hattımı İzmir Narlıdere bölgesinde kullanıyorum; ancak bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor ve internet bağ...lantısı son derece yetersiz olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum uzun süredir, neredeyse her zaman aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca Vodafone’un sunduğu oyun
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Rukiye hanıma teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda şu anda Kırmızı Fırsat 2025 3 GB tarifesini kullanıyorum.... Uyumlu 15 GB tarifesine geçmek istedim ancak Vodafone Yanımda uygulamasınd
Vodafone hattım için “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 208 TL ödüyorum. 30.04.2026 tarihinde ...taahhüt sürem bitiyor. Taahhüt bitimine yaklaştığım 28.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarife yenileme için bilgilendirildim. Tarifem
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 15.05.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm için makul bir teklif almak amacıyla ...hem müşteri hizmetleri hem de dijital kanallar üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Buna rağmen müşteri temsilcileri talebimi almamakta ısrar ediyor ve çözüm odaklı hiçb
"Hızlı ve kolay çözüm oldu. Teşekkürler"
Bursa Osmangazi Media Markt mağazasından oğluma akıllı saat aldık. Oradaki ...Vodafone görevlisi, akıllı saatler için ayrı ve uygun bir tarife olduğunu s
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve ailecek toplam 4 adet faturalı hattımız var. Çocuklarım hattım üzerinden bir ek paket... satın almış ve bu ek paket, mevcut tarifemin neredeyse iki katı ücretle tanımlanmıştır. Ek paketi iptal etmek istediğimde ise hattıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Vodafon
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda birkaç gündür kampanyalı tarifelerden yararlanamıyorum. Kampanyalı tarifelere geçmek istediğimde siste...m beni uygun görmediğine dair uyarı alıyorum ve bu yüzden hiçbir kampanyadan faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sorunu çözemiyorlar ve net bir açıklama yapı
Vodafone hattımda daha önce 80 GB tarifedeydim, ardından sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Sınırsız tarifeden memnun kalma...dığım için aynı ay içerisinde tekrar 80 GB tarifeye dönmek istedim. Bunun üzerine Toby üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana tarife değişikliği için bir ay beklemem ger
"Talebim geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone Red paket...ini kullanıyorum. Önceki taahhüt dönemimde aynı içerikteki paket için aylık
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır faturam 455 TL geliyor. Gelirime ve kullanım oranıma göre bu tuta...r bana oldukça yüksek geliyor, bu nedenle kendime daha uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bana daha uygun bir tarife
Vodafone’a yaklaşık 5–6 ay önce faturalı hat geçişi yaparken müşteri hizmetleri, engelli indirimi yapılacağına dair açık...ça söz verdi. Telefonda bana, engelli raporunun bulunmasının indirim için yeterli olduğunu, raporu şubede göstermemin yeterli olacağını söylediler. Bu taahhütlere güvenerek hattımı
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle dün Şikayetvar üzerinde bir şikayet oluşturdum. Ardından Vodafone... müşteri hizmetleri beni aradı ve kendi sistemlerinde bir sorun olduğunu, bunu düzelteceklerini söylediler. Bu nedenle sorunun çözüleceğine güvenerek Şikayetvar’daki şikayetimi dün
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir sınırsız tari...fedeyim. 1.100 TL ödediğim sınırsız paketimin süresi bittikten sonra tarafı
"Müşteri danışmanı yardımcı oldu. Teşekkür ederim. Bir daha umarım böyle sıkıntılar yaşamayız😊"
Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi yarın itibarıyla sona eriyo...r. Bugün tarafıma sunulan yeni teklifler, bir öğrenci ve eğitimci adayı ola
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Şu anda aylık 313 TL ödeyerek 30 GB inte...rnet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeden faydalanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı son 2 ay içinde sunulan tarife teklifleri ise önce 330 TL’ye 5 GB gibi oldukça d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
