Kars Kağızman’da Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu 6 Yıldır Çözülmedi

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 yıldır Kars Kağızman’da ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle binaların içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve telefon görüşmeleri yarıda kesiliyor. Çoğu zaman çağrı düşsün diye telefonu havaya kaldırmak zorunda kalıyoruz, ilk cep telefonlarının çıktığı dönemlerdeki şartlar gibi bir durum yaşıyoruz.

Aynı yerde diğer operatörler sorunsuz çalışırken sadece Vodafone hattım çekmiyor. Bu nedenle sorunun bölgeden değil, Vodafone altyapısından kaynaklandığını düşünüyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, daha önce Şikayetvar üzerinden de şikayet oluşturdum. Bana hava durumundan, Güneşli gün sayısının az olmasından dolayı baz istasyonlarının devre dışı kaldığı gibi mantıksız açıklamalar yapıldı ancak sorun 6 yıldır hiçbir şekilde giderilmedi.

Kars Kağızman bölgesindeki çekim ve internet sorununun teknik ekip tarafından yerinde incelenmesini, baz istasyonlarının gerekli güçlendirme çalışmalarının yapılmasını ve artık sağlıklı bir şekilde konuşma ve internet hizmeti almak için kalıcı çözüm üretilmesini istiyorum.