Vodafone hizmetleri

Vodafone faturalı bireysel mobil hattımda iade işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan 2026 döneminde ...iade ettiğim ürünlerin bedeli faturama yansıtıldı, daha sonra tarafıma borç/alacak sorgulaması yapılmadan toplu bir iade gerçekleştirildi. Ardından mart ayı faturamda da aynı durum...

Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bir süredir 20 GB internet... içeren ve aylık 250 TL ödediğim bir tarifedeyim. Tarifemin süresi dolmak ü...

18.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Sakarya Caddesi No:1/C’de bulunan Kardem İletişim Vodafone bayisinden cihaz ...satın aldım. Cihazı bana kutusu hiç açılmamış şekilde teslim ettiler, mağazada hiçbir kurulum yapılmadı; tüm kurulum işlemlerini eve gidince kendim gerçekleştirdim. Dün akşam fatu...

Nisan 2026 tarihinde Ankara Antares AVM içindeki Vodafone şubesinden Redmi 15 marka bir telefon satın aldım. Cihazı fatu...raya yansıtmalı olarak, taksitle alacağım söylendi, sözleşmeyi imzalayıp telefonu teslim aldım. Ancak bugün gelen faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir sürü ek ücret...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık iki gün önce müşteri hizmetleri tara...fından arandım. Şu anda kullandığım 7 GB internet ve 1000 dakika içeren tar...

Annemin Vodafone mobil hattına yaklaşık bir yıldır düzenli olarak çok yüksek faturalar geliyor. İnterneti düşük kullanma...sına rağmen her ay 700, 900 ve zaman zaman 1000 TL’ye varan faturalarla karşılaşıyoruz. Bu tutarların normal bir kullanım ve paket için makul olmadığını düşünüyoruz. Bu süreçte Vo...

Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir faturalı hat satın aldım ancak hattım 7 gündür bir türlü açılmadı. Bu süre boyu...nca hattımı hiç kullanamıyor, arama ve internet gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle d...

Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitimine yakın bir dönemdeyim ve bu süre içinde geçebileceğim aynı tarifelerin fi...yatlarında kısa süreler içinde sürekli değişiklik olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki hafta önce baktığımda bu tarifelerin fiyatları daha uygundu, şimdi ise aynı tarifeler için daha ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve daha düşük ücretli, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen şim...diye kadar yaptığım başvurularda bana bu konuda yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan talep oluşturmama rağmen uygun, düşük fiyatlı bir tarifeye geçirilmiyoru...

Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından dün arandım ve yeni dönem için aylık 780 TL g...ibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Şu an aynı hat için aylık 430 TL ödüyorum ve neredeyse yüzde 70’e varan bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Görüşmede 40 GB internet ve ...

10 yılı aşkın süredir Vodafone hat kullanıcısıyım. 10/05/2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Vodafone Cep Merkezinden (Dm...r Gıda Bilişim İnşaat San. Ve tic. Ltd. Şti.) hattıma tanımlı olarak bir adet iPhone 15 cihaz satın aldım. Aynı gün, cihazın paketini hiç açmadan iade etmek için tekrar bayiye gitt...

18 Mayıs tarihinde Vodafone üzerinden internet aracılığıyla hat değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda açıkç...a 175 TL’lik bir tarifeden bahsediliyordu ve ben de bu ücreti kabul ederek hattımı bu tarifeye göre değiştirdim. Ancak işlem sonrasında gerek internet üzerinden gerek Vodafone şub...

16.05.2026 tarihinde saat 12:21’de, 0 850 430 12 07 numaralı hattan arandım... ve arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Tarif...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır aşırı yüksek bir tarife ücretiyle karşılaşıyorum. Normalde faturamın 200 TL ...civarında olması gerekirken her ay 500 TL fatura geliyor ve bu sebeple ciddi anlamda mağdur oluyorum. Hat kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen neden bu kadar yüksek ücretlendirildiğ...

Vodafone hattımda Uyumlu 8 GB tarife paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem d...olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcileri tarafından aranarak ...

Vefat eden babam adına kayıtlı olan 0 (534) 673 ** ** 35 numaralı Vodafone hattının iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu pa...ylaşmak istiyorum. Babam 03.02.2026 tarihinde vefat etti; yaklaşık bir hafta sonrasında hattın iptali için başvuruda bulundum ve gerekli ölüm belgeleri Vodafone’a iletildi. Vodafo...

Vodafone’a ait 553 *** ** ** numaralı hatta sahip olan kişi işitme ve konuşma engellidir. Buna rağmen müşteri hizmetleri... üzerinden, tarafımıza sorulmaksızın sınırsız bir tarife tanımlanmış ve bu tarifeyle birlikte 1200 TL’nin üzerinde fatura çıkarılmıştır. Hat sahibi konuşma ve duyma organlarını kul...

Vodafone bireysel faturalı hattım için e‑sim almak istediğimde, Mavi Kartlı olmam ve kartımın çipli kimlik kartı olmamas...ı gerekçe gösterilerek talebim 18.05.2026 saat 13:30 civarında reddedildi. Bu durum nedeniyle e‑sim hizmetinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Görüşme yaptığım Vodafone y...

Vodafone hattım için e-sim talebinde bulundum, gerekli QR kodunu alıp tüm kurulum işlemlerini yaptım. Buna rağmen e-sim ...bir türlü aktif olmadı ve hattım kapalı şekilde kaldı, şu an telefonumu kullanamıyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 24 saat içinde d...