to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır ailece Vodafone hattı kullanıyoruz ve üzerimize kayıtlı üç adet Vodafone faturalı hat bulunuyor. Bahsettiğim h...at kızımın kullandığı hat. Ancak taahhüt yenileme döneminde bu hatta sunulan yeni tarife ücretinin, mevcut faturaya göre yaklaşık iki katına çıkması makul ve adil görünmüyor. Uzun
Vodafone ile yaşadığım süreç tam bir mağduriyet örneğidir. 31 Temmuz’da bitecek olan taahhüdüm için 18 Temmuz’da başvura...rak hattımın taahhüt bitimi olan 31 Temmuz’dan sonra faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Buna rağmen Vodafone, taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta varken hiçbir bilgile
Vodafone’dan Xplora marka akıllı saat için hat aldım ancak saat Türkiye’deki GSM altyapısıyla uyum sağlamadığı için hatt...ı kullanamıyorum. Daha ilk aldığım gün, saat üzerinden hatta tanımlama yaparken seçilen ülke kodu +90’ın engellendiğine ve bu ülkeye hizmet verilmediğine dair uyarı aldım ve o tari
"Şikayetvar uygulaması iyi ki var ve onların sayesinde sorunlar hızlı bir şekilde çözüme ulaşıyor teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 5413****86 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen aylık faturam yaklaşık 2 aydır 1500 TL’ye yakın ge...lmektedir. Taahhüdüm bittiği için hattımı kapatmadan, makul ücretli bir pakete geçmek istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüşmeme rağmen bana en fazla
Vodafone faturalı hattımda daha önce Red tarifesi kullanıyordum. Yaklaşık son 1 aydır ise sözleşmem bittikten sonra hatt...ıma sadece 5g tarifesi sunuluyor ve sistem beni adeta tek bir tarifeye sıkıştırıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de 5g tarifesi dışında başka bir seçenek sunulmadığını, ba
Sayın yetkili, Vodafone’a ait 0530*****54 numaralı faturalı hattımda 22 Haziran – 22 Temmuz fatura döneminde 240 TL tut...arında tarife aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım ücretinin, internet kullanım bilgilerim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerle çeliştiğini düşündüğüm için haksız olduğunu düş
Vodafone’da 2024 Yalın Fırsat tarifesini aylık 279 TL olarak kullanıyorum. ...21.09.2025 tarihinde başlayan taahhüdümün 06.09.2026 tarihinde bitecek olma
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği için uygun bir yenileme teklifi almak üzere geçtiğimiz ay müşteri hizmetl...erini aradım. Amacım, makul bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmekti. Özellikle içinde 40 GB internet bulunan, Youtube.com ve PUBG kullanımının ücretsiz olduğu bir paket talep
Vodafone mobil hattımda kazankazan uygulaması kampanyalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.06.2026 tarihinde kaz...ankazan uygulamasından önce 2 GB, bu sabah da tekrar 1 GB olmak üzere toplam 3 kez freebyte internet kazandım ancak bu internet paketlerinin hiçbiri hattıma tanımlanmadı. Bu süreç
Uzun zamandır Vodafone operatör kullanıcısıyım. 0546 *** ** 37 ve 0506 *** ** 18 numaralı hatlarımızla yaklaşık 3 yıldır... evimizde hiçbir şekilde şebeke alamıyoruz. Ev içinde telefonlarımız çekmiyor, yalnızca ev interneti üzerinden Wi-Fi arama ile iletişim kurabiliyoruz. İnternet kesildiği anda dış d
Vodafone hattımın sonu 0950 ile biten numaramda Kazan Kazan uygulaması üzer...inden yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 26.07.2026 pazar günü 01:05
Uzun yıllardır, yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12 aylık taahhüdüm 15 Ağustos’ta sona erecek ve... bu süre boyunca sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemi aylık 532 TL olarak ödedim. Taahhüdümün bitmesine her yaklaştığım dönemde ise neredeyse her yıl aynı tabloyla, tekrar tekrar a
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 2.100 TL’nin üze...rinde, 2.113,58 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, benim onayım ve bilgim olmadan hatta tanımlandığını öğrendiğim akıllı aşım paketi nedeniyle yüksek tutarda ek kull
Ttec çocuk akıllı saati için Vodafone’dan çocuk hattı 2 GB satın aldım. Bu hat sadece saate takılabildiği ve saat üzerin...den SMS gönderimi yapılamadığı için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak amacıyla gerekli olan şifre SMS’ini alamıyorum. Bu nedenle hattımı ve kullanım detaylarımı göremiyor
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım üzerinden oğlumun kullandığı, ancak kendi adıma kayıt...lı olan hatta yaklaşık üç aydır taahhüdümün bittiğini sonradan fark ettim.
Vodafone mobil hattıma 01.08 kesim tarihli dönem için 17.750,65 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura detayl...arına baktığımda üst üste ek paket alımları nedeniyle faturanın olağan dışı derecede yükseldiğini anladım. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi
Vodafone faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, tarafımdan açık ve net bir onay alınmaksızın sistem otomatik olara...k ek internet paketi tanımlıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her kota bitişinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Temmuz ay
Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve her ay yaklaşık 5.000 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen cihaz p...uanım sistemde sadece 2 TL olarak görünüyor ve bu nedenle cihaz alımı yapamıyorum. Neredeyse 1 yıldır aynı durum devam ediyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu konuyla ilgili Voda
"Geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü."
22 Temmuz tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan ...tarifeye geçiş yapmak istedim ancak uygulamadaki hata nedeniyle işlemi tama
Vodafone mobil hattımda Temmuz ayı içerisinde iki kez ciddi bağlantı sorunu yaşadım. İlkinde 7 gün, ikincisinde ise 5 gü...n boyunca hem internet hem de şebeke tamamen gitti ve toplamda yaklaşık 12 gün hattımı kullanamadım. Hattımda 40 GB internet paketim olmasına rağmen bu sorunlardan dolayı paketimin
"Teşekkürler sorun anlaşıldı ve giderildi. Anlayışınız ve ilginiz için sağ olun"
Vodafone hattımı kapattırıp operatörden ayrıldım, ancak son faturamın suretine bir türlü ulaşamıyorum. Vodafone Yanımda ...uygulaması üzerinden saatlerdir denememe rağmen son faturamı göremiyorum ve sürekli oyalanıyorum. Sadece kapanan hattıma ait, önceki aya ilişkin son fatura suretini talep ediyorum
"Sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
