to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan tarifeme ek olarak dün internet üzerinden bir cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram 1003429126. Siparişi verirken İstanbul Şişli adresime “hızlı kargo, bugüne teslim” seçeneğini özellikle tercih ettim. Buna rağmen bugün siparişimin akıbetini hiçbir şekilde göremiyorum.
Vodafone online işlemler/uygulama üzerinden sipariş detayına girmeye çalıştığımda sürekli “sorry there was an error” şeklinde hata ekranı alıyorum ve sistemden bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamadım, dolayısıyla kimse net bir açıklama yapmıyor.
Hem hızlı kargo seçeneği sunulup hem de ne kargo hareketi ne de sipariş durumu gösterilmemesinden dolayı mağdur oldum. Sipariş numaramla ilgili olarak cihazımın bugün itibarıyla acilen kargoya verilmesini ve siparişimin güncel durumu hakkında tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden faturama ek olarak toplam 17.628 TL tutarında, taksitli şekilde bir cihaz satın aldım. Satın alma sırasında hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve cihazın aynı gün saat 15.00-18.00 arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak bu saate kadar cihazım karg...
01 Eylül’de Vodafone üzerinden faturaya ek olarak A16 model cihaz siparişi verdim ve hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram: 1003310690. Teslimat adresim İstanbul/Küçükçekmece olarak belirtildi. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 2 Eylül 09:00-12:00 arası bildirildi, ancak bug...
12 Kasım 2025 tarihinde Vodafone üzerinden Casper Nirvana s100 cihazını “3 saatte hızlı teslimat” seçeneğiyle sipariş ettim. Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 9 saat geçmesine rağmen cihazım teslim edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk o...
10 Kasım’da Vodafone’dan Samsung Galaxy marka bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 0538*****71. Kargomun 2 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu, fakat hala elime ulaşmadı. Kargo dağıtımından sorumlu kişiler, kargoma ulaşamadıklarını ve kayıp olduğunu belirttiler. Bu durumun ardından Vodafo...
Yorumlar