Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Vodafone Flex'ten Aldığım Cihaz Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

ID:33894380

Vodafone Flex'ten Aldığım Cihaz Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Barışkan

Vodafone

08 Ekim 2025 18:47

712

08.09.2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden faturama ek olarak toplam 17.628 TL tutarında, taksitli şekilde bir cihaz satın aldım. Satın alma sırasında hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve cihazın aynı gün saat 15.00-18.00 arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak bu saate kadar cihazım kargoya dahi verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişimi online olarak verdim, sipariş numaram: 1003355097. Şu ana kadar garanti veya sözleşme ile ilgili herhangi bir belge de tarafıma ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.

Cihazımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Vodafone

08 Ekim 2025 19:15 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

09 Ekim 2025 15:43

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildiği Halde 10 Gündür Airpods Teslim Edilmedi

Murat

Vodafone

23 Eylül 2025 16:03

545

15.09.2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden Airpods siparişi verdim ve ürünü peşin olarak 6.100 TL ödedim. Sipariş numaram: 1000280386. Satın alma sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargo ile teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süre...

3 Yorum

Sipariş Verilen İphone 17 Pro Max'in Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Musa

Vodafone

10 Ekim 2025 00:28

724

7 Ekim 2025 Salı günü Vodafone üzerinden iPhone 17 Pro Max cihazı sipariş ettim. Hızlı teslimat seçeneğini seçtim ve 8 Ekim 2025 Çarşamba günü 09.00-12.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla cihazım hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram: 1003353715. Teslimat...

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Bilgi Eksikliği: Cihazım Teslim Edilmedi

Serap

Vodafone

07 Ekim 2025 13:20

1.311

2 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Flex üzerinden faturama ek cihaz siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 4-6 Ekim arası belirtilmişti. Ancak iş yerinde çalıştığım için birkaç kez yapılan doğrulama aramalarına cevap veremedim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi teyit ettim ve herhang...

siparis-iptali-ve-bilgi-eksikligi-cihazim-teslim-edilmedi-2.jpg

siparis-iptali-ve-bilgi-eksikligi-cihazim-teslim-edilmedi-1.jpg

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Cihaz İçin Ücret Tahsilatı Ve Mağduriyet

Serhat

Vodafone

25 Ekim 2025 18:58

1.168

13.10.2025 tarihinde Vodafone Flex uygulamasından nul1003361724 numaralı siparişimle faturama ek olarak bir cihaz satın aldım. Siparişler kısmında sürekli "Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık" hatası alıyordum ve cihazı hiçbir şekilde takip edemedim. 22.10.2025 tarihine kadar cihaz kargoya verilmedi. B...

teslim-edilmeyen-cihaz-icin-ucret-tahsilati-ve-magduriyet-3.jpg

teslim-edilmeyen-cihaz-icin-ucret-tahsilati-ve-magduriyet-2.jpg

Vodafone Hızlı Kargo Seçeneğiyle Aldığım Telefon Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ahmet

Vodafone

18 Eylül 2025 22:27

18.09.2025 tarihinde sabah saat 11 civarında Vodafone üzerinden hızlı kargo seçeneğiyle telefon aldım ve saat 12:00-15:00 arası teslim edilmek üzere sipariş ettim. Ancak belirtilen saatler arasında hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve ürün saat 17:00’ye kadar teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri...