to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kesim Tarihi Sonrası Yapılan Alışverişin Önceki Faturaya Yansıtılması Şaşkınlığı
Yanımda online uygulamasından bakarak ve müşteri hizmetlerini arayıp teyit ederek, hesap kesim tarihi in "22 Mayıs" olduğunu gördüm. "23 Mayıs" ta Yanımda online uygulamasından fatura üzerine cihaz satın aldım. Ama ben "23 Mayıs" ta almama rağmen "22 Mayıs" ta hesabın kesilmesi gereken ilk taksit ödemesi "Mayıs" faturama yansıtıldı. 1 hafta hesap kesim tarihini bekleyip, hesap kesim tarihinden sonraya ayarladığım alışverişimi nasıl olursa geçmiş tarihteki faturama yansıtırsınız. Bu konuda Vodafone 'den açıklama ve düzeltme bekliyorum.
Bugün itibari ile Vodafone mağduriyetimi gidermiştir. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
