Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Her Hafta Aynı Hediye Döngüsüyle Mağdur Oluyorum

profile
09 Mart 09:25
113

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Ağustos 2025 tarihinden bu yana, her hafta istisnasız bir şekilde Hediye Çarkı'ndan 6 saatlik 1 GB' hediyesi alıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır bu durum tek bir hafta bile değişmedi.​Bunun bir şans faktörü ya da tesadüf olması istatistiksel olarak imkansızdır. Hattımın sistemde bir döngüye (loop) girdiğini ve algoritmanın benim numaram üzerinde takılı kaldığını düşünüyorum. Uygulamayı silip yüklemek, verileri temizlemek gibi tüm kullanıcı taraflı çözüm yollarını denememe rağmen sonuç değişmedi.​Bir kullanıcı olarak her hafta aynı 'sözde' hediyeyle geçiştirilmekten mağdurum. Dijital asistan Tobi üzerinden çözüm bulamadım. Sistemdeki bu teknik arızanın giderilmesini, kullanıcı profilimin/hediye havuzumun güncellenmesini ve bu döngünün kırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu kronikleşmiş hata sebebiyle hattımı başka bir operatöre taşımayı değerlendireceğim.​Gereğinin yapılmasını rica ederim.

her-hafta-ayni-hediye-dongusuyle-magdur-oluyorum-2.jpg
her-hafta-ayni-hediye-dongusuyle-magdur-oluyorum-1.jpg
09 Mart 09:37 (Şikayetten 11 dakika sonra)
09 Mart 14:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Demirkanat
25 Ağustos 2025 13:38
1.015

Hediye Çarkında Sürekli Aynı Küçük İnternet Paketi Verilmesinden Şikayetçiyim

profile
27 Eylül 2025 11:02
786
hediye-carkinda-surekli-ayni-kucuk-internet-paketi-verilmesinden-sikayetciyim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri