to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da 100 TL Vodafone Kuponum Kullanılamıyor
19 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulamasındaki puanlarımı kullanarak Hepsiburada’da geçerli 100 TL’lik hediye çeki aldım. Ancak yaklaşık 5-6 aydır, defalarca denememe rağmen bu kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponu girdiğimde sistem sürekli olarak “Eklediğiniz kupon sepetinizdeki ürünlerde geçerli değildir” uyarısı veriyor.
Kuponu sadece Hepsiburada satıcısının sattığı ürünlerde deniyorum ve farklı kategorilerden, pek çok ürün üzerinde tek tek denedim, her seferinde aynı hatayı alıyorum. Daha önce Vodafone Yanımda üzerinden aldığım kuponları sorunsuz şekilde kullanmıştım, bu yüzden bu kupondaki sorunun sistemsel olduğunu düşünüyorum. Kuponumun son kullanma tarihi 31.12.2025 olarak görünüyor ve süresinin dolmasına çok az zaman kaldı.
Vodafone ve Hepsiburada’dan, bu yaşadığım sorunun acilen incelenerek kuponumun aktif ve kullanılabilir hale getirilmesini veya aynı haklarımı sağlayacak yeni bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
