Vodafone Premium Kampanya Kodum Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor


Vodafone Yanımda uygulamasında, Yanımda Premium üyeliğim kapsamında tanımlanmış olan Hepsiburada indirim kodlarım uygulamada görünürken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uygulamadan kaldırıldı. Hatırladığım Toplamda 3 adet, her biri 100 TL’lik Hepsiburada indirim kodum vardı. Üstelik son kodumu 24.01.2026 tarihinde yeni almıştı. Ve bunları kullanamadan kaybolması nedeniyle bu haklarımdan yararlanamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve indirim haklarım geri tanımlanmadı.

Vodafone yanımda Premium üyesiyim, her ay verdiği ve her ay kullandığım Hepsiburada kodunu bu ay kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kodun artık olmadığını, Hepsiburada ile olan anlaşmanın bittiğini söyledi, fakat şimdi diğer hattımda bu hattıma tanımlanan hakkımı denediğimde olduğun...
31 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım 12 aylık Hepsiburada Premium üyelik kodunu, 20 Ekim 2025 tarihinde kullanmak istedim. Uygulama içerisinden Hepsiburada sayfasına yönlendirildim başta kod yanlış sonrasında tekrar denediğimde sayfada kod yazma alanı aktif değildi...
Yorumlar