to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası HGS Kartı Teslim Edilemedi Ve Kuryenin Yanlış Bildirimi
10 Ağustos’ta Garanti Bankası aracılığıyla talep ettiğim HGS kartım, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi Kuryenet ile gönderildi. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve teslimat adresimde olmama rağmen Kuryenet her seferinde “geldik, yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde bilgi geçiyor.
Yaklaşık iki hafta önce Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, Kuryenet’e yeniden teslimat talebi geçeceklerini söylediler. Ardından yine aynı şekilde dağıtıma çıkıldığı ve teslim edilemediği iddia edildi. Evde olmama rağmen her defasında aynı bahanelerle teslimat yapılmıyor ve HGS kartıma bir türlü ulaşamıyorum.
Garanti Bankası’nın bu kadar işlevsiz çalışan bir kargo firmasıyla çalışmasından son derece rahatsızım. HGS kartımın en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri *****
Arkadaş daha kaç kere dağıtıma çıkaracaksınız? 5 gündür dağıtımda, dünde teslim edemedik diyerek tekrar randevu alma linki attınız. Daha kaç ay uğraştıracaksınız bir kendinize gelin. Banka tarafından pakete not ta düşüldü adres bulunamaz ise müşteri telefonla aranmalıdır diye, hala tarafınızdan kimse beni aramadı neredesiniz?
Kargoyu getirmeyen işini yapmayan müşteriyi aradığını kanıtlayamayan çalışanlarınız kimler ise işten çıkartmadığınız sürece bu memnuniyetsizlikler devam edecek. Şikayetvar sizin kargoyu teslim etmeme şikayetlerinizle dolu farkında mısınız?
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
