Garanti Bankası HGS Kartı Teslim Edilemedi Ve Kuryenin Yanlış Bildirimi

10 Ağustos’ta Garanti Bankası aracılığıyla talep ettiğim HGS kartım, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi Kuryenet ile gönderildi. İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve teslimat adresimde olmama rağmen Kuryenet her seferinde “geldik, yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde bilgi geçiyor.

Yaklaşık iki hafta önce Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, Kuryenet’e yeniden teslimat talebi geçeceklerini söylediler. Ardından yine aynı şekilde dağıtıma çıkıldığı ve teslim edilemediği iddia edildi. Evde olmama rağmen her defasında aynı bahanelerle teslimat yapılmıyor ve HGS kartıma bir türlü ulaşamıyorum.

Garanti Bankası’nın bu kadar işlevsiz çalışan bir kargo firmasıyla çalışmasından son derece rahatsızım. HGS kartımın en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.