Hızlı Kargo İddiası Yalanlandı 24 Saatten Fazla Süren Teslimat Ve Çelişkili Bilgilendirme

25 Eylül günü saat 12.00 civarında Amazon güvencesiyle, telefonum için iPhone 14 Pro Max uyumlu kırılmaz cam ürününü “hızlı kargo” seçeneğiyle sipariş verdim. Aynı gün saat 18.00’de kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, ancak yaklaşık 15 dakika sonra “araç arızası nedeniyle diğer araca aktarılacağı ve saat 23.00’e kadar teslim edileceği” şeklinde yeni bir bilgilendirme yapıldı.

Gece boyunca kargoyu beklememe rağmen herhangi bir teslimat olmadı. Canlı desteğe bağlandığımda ise bu kez dağıtıcının teslimatı kendisinin iptal ettiği söylendi. Ertesi gün de tüm gün evde beklemek zorunda kaldım ve kargom ancak akşam saat 19.00 civarında İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edildi. Sonuç olarak “hızlı kargo” şeklinde sunulan bir hizmetin 24 saatten daha uzun sürede ve bu kadar karmaşık, tutarsız bilgilendirmelerle gerçekleşmesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım.