to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda, hediye çarkından kazandığım 4 GB internet paketi 25/08/2025 tarihinde yüklendi ve 28/08/2025 tarihinde sona erecek şekilde aktif oldu. Ancak, bu paketim henüz tamamen bitmemiş olmasına rağmen (halen 300 MB görünüyor), bu süre zarfında kendi tarifemden yaklaşık 3 GB internet kullanılmış. Yani, hediye internetim varken öncelikli olarak kendi paketimden kullanım yapılmış.
Daha önce de internetim bittikten sonra hediye paketim uygulamaya geç yansıdığı için benzer bir sorun yaşamıştım. Bu sefer ise çok daha fazla internetim kendi tarifemden harcandı. Müşteri hizmetlerine ulaşmadım, doğrudan buradan çözüm arıyorum.
Konya'da yaşıyorum ve bu sorun özellikle bu hediye çarkı internet paketinde ciddi şekilde yaşandı. Kullanım detaylarımı Vodafone uygulamasından kontrol ettim ve herhangi bir ek ücretlendirme yaşamadım. Hattımın son 4 hanesi: 2248.
Talebim; bundan sonraki kullanımlarımda hediye internet paketlerimin öncelikli olarak kullanılması, internet kullanımlarımın uygulamaya anlık olarak yansıması ve bu ay tarifemden fazla harcanan yaklaşık 3 GB internetin tarafıma geri yüklenmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Çark uygulamasından 2 günlük 3 GB gündüz interneti kazandım ve kullanmaya başladım. Ancak hediye olarak verilen inter...
Vodafone hattım üzerinden 4. Yıla özel hediye çarkından kazandığım 4 günlük 10 GB internet paketini kullanamıyorum. Hediye internetin hattıma tanımlandığına dair SMS de aldım, ancak internet kullanmaya başladığımda hediye paketim devreye girmiyor ve otomatik olarak kendi ana internet paketimden düşü...
Vodafone Yine İnternetin Çok hızlı bitmesi. Geçtiğimiz ay da benzer sorun ile iletişime geçmiştim. 1 Ağustos 2025 00.01'de kullanım haklarım yenilendi. Ekteki görselde de görebileceğiniz üzere, 1 Ağustos 10.02 de 24.91 GB internetim varken, 1 Ağustos 13.36 itibariyle 24.57 GB internet ve hediye çar...
Yorumlar