to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Kullanımında Hatalı Hesaplama Yüzünden Fazla Tüketim Görünüyor
Vodafone Yine İnternetin Çok hızlı bitmesi. Geçtiğimiz ay da benzer sorun ile iletişime geçmiştim.
1 Ağustos 2025 00.01'de kullanım haklarım yenilendi. Ekteki görselde de görebileceğiniz üzere, 1 Ağustos 10.02 de 24.91 GB internetim varken, 1 Ağustos 13.36 itibariyle 24.57 GB internet ve hediye çarktan kazandığım 1 GB internetten ise 771.34 MB internetim kalmış olduğu,
Yani 1 Ağustos 10.02 den itibaren toplam 569 MB internet harcaması yaptığım Vodafone tarafından bildiriliyor.
Ama yine ekte görebileceğiniz gibi telefonumdan kullanım haklarımı kontrol ettiğimde, paketimde bulunan sınırsız sosyal medya Youtube.com vs kullanımlarımı düştüğünde 270 MB internet harcadığımı görüntülüyorum.
Geçen ay da görüştüğümüz gibi yine fazladan kullanımım varmış gibi gözüküyor. Bu sebeple 1 ay sonra tekrar iletişime geçiyorum.
Çözmeyecekseniz gerçekten hattımı farklı bir hatta taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
