Yaklaşık 6–7 ay önce, Covid ve zatürre geçmişi olan annemi Ankara Sanatoryum Tıp Merkezi’ne göğüs hastalıkları doktoruna muayene olması için götürdüm. Doktor, annemin hastalık geçmişini kendisine ayrıntılı şekilde anlattığım halde, kan tahlili ve röntgen istedi. Bu işlemler için yönlendirmeleri yapıldı ve biz de istenenleri yaptırdık, tüm süreç yaklaşık 15 dakika sürdü.
Tetkiklerden sonra tekrar doktora girdiğimizde, doktor röntgene bakarak annemin zatürre geçirdiğini ve Covid öyküsü olduğunu söyledi, ayrıca kalp damarlarında sorun olduğunu söyleyerek kardiyolojiye yönlendirdi ve serum takılmasını istedi. Bu arada elimizde kâğıtlarla sürekli para ödeyerek oradan oraya gönderildik. Serum odasına gittiğimizde ise, benim anladığım kadarıyla içeri giren, selam veren herkese serum takılıyor gibiydi ve bu durum bana son derece ticari ve sorgusuz bir uygulama gibi geldi.
Tüm bu muayene, röntgen ve serum işlemleri için tahmini 3.500 TL civarında ödeme yaptım. Sonuçta doktor, benim başta kendisine ayrıntılı şekilde anlattığım hasta geçmişini bana, sadece bu işlemleri yaptırıp ücret alarak adeta tekrar söylemiş oldu. Ne yeni bir bilgi verildi ne de bize güven veren, açıklayıcı bir yaklaşım sergilendi.
Ben bu sürecin tamamen para odaklı yürütüldüğünü düşünüyorum. Hastanın geçmişini dinleyip buna göre şeffaf bir yol izlemek yerine, tetkik ve serum üzerinden ticari bir yaklaşım sergilendiğini hissettim. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, bu merkezdeki işleyişin hastaların ve yakınlarının da bilmesini sağlamak ve yetkililerin bu durumla ilgili inceleme yapmasını istememdir.
Yorumlar