to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Çark uygulamasından 2 günlük 3 GB gündüz interneti kazandım ve kullanmaya başladım. Ancak hediye olarak verilen internet paketimden henüz 600 MB varken, sistem otomatik olarak tarifemdeki internet paketimi kullanmaya başladı. Bu nedenle tarifemden gereksiz yere internet harcandı. Konuyla ilgili ekran kayıtları da elimde mevcut.
Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyetim sürekli tekrar ediyor. Vodafone şikayet hattına ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım.
Hediye internet paketimin tekrar hattıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Hattım: 5458****29
Çarktan 2 GB hediye internet kazandım. Buna güvenerek indirme yaptım. 800 MB kalana kadar hediyeden harcandı, sonrasında ise kendi kotamdan yemiş. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli tekrar ediyor. Hemen zararımın tazminini istiyorum. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
Hediye çarkından kazandığım 3 GB internet ile ilgili yaşadığım sorunu iletmeme rağmen çözüm alamadım. 16 Eylül tarihinde yaptığım şikayete dönüş yapıldı ve mağduriyetimin giderilmesi için 3 GB internetin hattıma yükleneceği söylendi. Ancak internet yüklenmedi.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde verilen sözler tutulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hatalarını telafi edeceklerini belirtmelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Vodafone’dan beklentim, söz verilen 3 GB internetin en kısa sürede hattıma yüklenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayın
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problem çözüldü.
Vodafone hattımda internetim tükendi fakat Çark uygulamasından kazanmış olduğum hediye internet paketlerim (GB) hala aktifti. Ancak sistem bu paketleri kullanmak yerine bugün (07.05.2025) 110 TL karşılığında ek internet paketi yükleyip ücretlendirme yapmıştır. Bu durum tamamen kullanıcı aleyhine bir...
Vodafone Hediye Çarkı’ndan 02.08.2025 tarihinde saat 14.31’de 1 GB internet kazandım ve hattıma bu süreyle yüklendi, kullanım süresi de 03.08.2025 saat 14.31’e kadar olarak belirtildi. Hediye internet paketimin tanımlandığına dair SMS aldım ve mesajda herhangi bir kısıtlama ya da özel kullanım koşul...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.30 civarında, annemin adına kayıtlı olan faturasız Vodafone hattımda Hediye Çarkı’nı çevirdim ve 4 günlük 3 GB internet kazandım. Sosyal medyada yaklaşık 2-3 saat boyunca video izledim ve internette gezindim. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına tekrar girdiğimde, ça...
Vodafone mobil hattımda, hediye çarkından kazandığım 4 GB internet paketi 25/08/2025 tarihinde yüklendi ve 28/08/2025 tarihinde sona erecek şekilde aktif oldu. Ancak, bu paketim henüz tamamen bitmemiş olmasına rağmen (halen 300 MB görünüyor), bu süre zarfında kendi tarifemden yaklaşık 3 GB internet ...
Yorumlar