Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hediye İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmıyor, Kendi Paketimden Düşüş Oluyor

profile
01 Ekim 2025 21:23
572

Vodafone hattım üzerinden 4. Yıla özel hediye çarkından kazandığım 4 günlük 10 GB internet paketini kullanamıyorum. Hediye internetin hattıma tanımlandığına dair SMS de aldım, ancak internet kullanmaya başladığımda hediye paketim devreye girmiyor ve otomatik olarak kendi ana internet paketimden düşüş oluyor. Bu sorun yaklaşık 2 aydır her hediye çarkı kampanyasında tekrarlanıyor ve hediye internetten hiç faydalanamıyorum. Hattım faturalı ve Konya/Güneysınır’da yaşıyorum.

Vodafone’dan, kaybettiğim internetin iadesini ve bundan sonra hediye internet paketlerinin doğru şekilde tanımlanarak kendi internetimden düşüş olmamasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
01 Ekim 2025 21:38 (Şikayetten 15 dakika sonra)
02 Ekim 2025 11:34

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Ekim 2025 15:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Eylül 2025 10:27
321
1
Zilan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternetim Kullanılmadı, Paketimden Düşüş Oldu

profile
14 Ekim 2025 15:29
615
4
Efe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 10:58
250

Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasından Ödül Alamıyorum Çözüm Bekliyorum

profile
Mazlum
19 Ağustos 2025 18:46
521
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri