Hediye Çarkı İle Kazandığım İnternet Paketi Hatıma Yansımıyor

Vodafone faturalı hattımda yine hediye çarkı sorunu yaşıyorum. 12 Ocak gecesi saat 15.30–16.00 civarında Vodafone hediye çarkını çevirdim, internet kazandığıma ve bu paketin hattıma tanımlandığına dair SMS aldım. Buna rağmen hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı.

Aynı gece hediye çarkını üst üste tekrar çevirmeyi denedim, bu kez de sürekli hata aldım ve çevirdiğim hiçbir hakkım hatta yansımadı. Geçen hafta da aynı sorunu yaşamıştım, o zaman mağduriyetim karşılanmıştı ancak bu hafta aynı problemlerin tekrar etmesi beni fazlasıyla mağdur ediyor ve artık Vodafone’un kendi sistemine hakim olmadığını düşündürüyor.

Hediye çarkından kazandığım tüm internet paketlerinin eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını ve bu durumun sürekli yaşanması nedeniyle mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.