to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Çevirme Hakkı Güncellenmiyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Eylül’den itibaren Hediye Çarkı’nı yeniden çevirmem gerekirken uygulamaya her girişimde çarka bastığımda hâlâ geçen haftaki kazandığım hediyeyi gösteriyor ve yeni çevirme hakkım tanımlanmıyor. Süre dolmasına rağmen üç gündür aynı sorun devam ediyor.
Hediye çarkımın hemen açılmasını ve yeni çevirme hakkımın tanımlanarak sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
11 Eylül 09:58 (Şikayetten 25 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
