Hediye Çarkı Sınırsız Pakette İnternet Kazanma Şansı Azaldı, Adil Ve Şeffaf Sistem İsteniyor

Vodafone Yanımda uygulamasında kullandığım Hediye Çarkı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Red tarifesinde faturalı hat kullanıyorum. Sınırsız pakete geçtiğim zamana kadar Hediye Çarkı’nı çevirdiğimde çoğunlukla hediye internet çıkıyordu ve bu durumdan memnundum.

Ancak 6 Ağustos tarihinden bu yana Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde hediye internet almak neredeyse imkansız hâle geldi; sürekli indirim veya ilgimi çekmeyen farklı hediyeler çıkıyor. Sınırsız pakete geçtikten sonra bu değişikliğin olması, müşteriyi bilinçli olarak hediye internetten uzaklaştırmak gibi bir izlenim veriyor ve bu durum güven kırıcı.

Vodafone’un bu konuda açıklama yapmasını, sınırsız paket kullanan müşteriler için de Hediye Çarkı’nda adil ve şeffaf bir sistem uygulanmasını ve eskiden olduğu gibi hediye internet kazanma imkanımın geri gelmesini talep ediyorum.