to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Hatası Kampanyaya Erişilemiyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasını Android telefonumda, uygulamanın son sürümü yüklü olmasına rağmen 2 Şubat tarihinden bu yana kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her denememde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleri ya da mağazalarla görüşme yapmadım; ancak çevremde benimle aynı sorunu yaşayan ve destek almış olmalarına rağmen çözüme ulaşamayan kişiler olduğunu biliyorum. Uzun süredir devam eden bu teknik aksaklık nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Hediye Çarkı özelliğinde yaşanan bu sorunun tespit edilip en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve kampanyadan diğer kullanıcılarla eşit şekilde faydalanabilmem için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
