to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda bulunan pay hazır limitimi “hazır limitimi faturama yansıt” seçeneğini kullanarak 26.01.2026 tarihinde anında kullandım. Ancak sonrasında bu limiti sanal kartıma aktarmak istediğimde, sistem hiçbir şekilde aktarım yapmıyor ve saatlerdir bu problemi çözemiyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla bu sorunun neden kaynaklandığını da öğrenemedim. Faturama yansıtmayı kabul ettiğim, yani ödemesini zaten faturada yapacağım hazır limitimi neden istediğim zaman özgürce kullanamadığımı anlamak istiyorum. Bu durum sistemsel bir hata mı, yoksa bilinçli bir kısıtlama mı, açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Yıllardır sadece Vodafone kullanıyorum ve bugüne kadar oldukça memnundum. Fakat bu tür açıklanmayan kısıtlamalar ve ulaşılması zor müşteri hizmeti, müşterinin marka algısını olumsuz etkiliyor ve açıkçası soğutabiliyor. Hazır limitimin sanal kartıma aktarılmasını engelleyen sebebin net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımda Yanımda uygulaması üzerinden faturaya yansıtmalı olarak alışveriş yapıyordum ve yaklaşık 1 senedir bu hattı kullanıyor, ödemelerimi de düzenli olarak zamanında yapıyorum. Buna rağmen, bu ay 18.12.2025 tarihinde hattımın faturaya yansıtma limitinin hiçbir bilgilendirme ...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Hattımda Anında Hazır Limit bölümünde 6.500 TL limitim görünüyor ancak işleme girmek istediğimde limitim 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle faturaya yansıt seçeneğiyle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu çelişki yüzünden ilk kez kullanmak istediğim bu haktan yararlanamıy...
Vodafone Pay’in tüm sosyal medya platformlarında yayınladığı “Faturana yansıt limitin açık, şimdi Vodafone ol, limitini al” şeklindeki reklamlara güvenerek işlem yapmak istedim. Reklamlarda limitimin açık olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Vodafone faturalı hattımda uygulamaya girdiğimde önce limi...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık ortalama 3.500 TL civarında fatura ödememe rağmen, “anında bakiye” ve “faturana yansıt” servislerini kullanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu durum, en son 01.12.2025 tarihinde tekrar karşıma çıktı ve hâlâ bu servislere erişimim sağlanmıyor. Konu ile ...
Yorumlar