Sigorta İptalinde Faiz Artışı Tehdidi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

23.09.2026 tarihinde Burgan Bank On mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından 4.577,94 TL tutarında kredi bağlantılı hayat sigortası yapıldı. Ertesi gün sigortanın iptalini talep ettiğimde, sigortayı iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın %3,49’dan %5,99’a yükseleceği, yani iptal halinde kredi koşullarımın aleyhime değiştirileceği bilgisi verildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 26. Maddesi uyarınca belirli süreli kredi sözleşmelerinin şartlarının tüketici aleyhine değiştirilemeyeceği açıktır. Buna rağmen sigorta iptal talebim nedeniyle faiz oranımın artırılacağının açıkça söylenmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Banka ve ilgili sigorta şirketlerinin müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmamış, yalnızca iptal talebim halinde faiz oranının artırılacağı tekrar edilmiştir.

Hem mevzuata hem de bilgilendirme ilkesine aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulama nedeniyle hayat sigortamın, kredi koşullarım değiştirilmeden iptal edilmesini ve tahsil edilen 4.577,94 TL hayat sigortası priminin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.