to read complaints and reviews, or file yours.Havuza Düşürülen Hattımın Hızlıca Yeniden Aktif Edilmesi İçin Acil Talep
Vodafone’a kayıtlı 0544*****90 numaralı kontörlü hattım, yurt dışında yaşamam ve hattı bir süredir kullanmamam gerekçe gösterilerek iptal edildi. Oysa hattımı en son geçen sonbaharda kullandım ve üzerinden bir yıl geçmedi, ayrıca hattımda herhangi bir borç ya da fatura bulunmuyor.
Vodafone müşteri hizmetleri, numaramı tekrar alabilmem için önce havuza düşmesi gerektiğini, bunun da 1 yıla kadar sürebileceğini ve kesin bir tarih veremeyeceklerini iletti. Bu belirsizlik, e-Devlet ve resmi iletişimlerimde kullandığım hattım nedeniyle mağduriyet yaşamama yol açıyor.
0544*****90 numaralı hattımın bir yıllık süre dolmamışken bekletilmeden havuza düşürülmesini ve numaramı yeniden kullanabilmem için işlemlerin ivedi şekilde hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
