Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Otomatik Yenileme Devam Ediyor

Exxen’de M***** K******* adına, m*************@windowslive.com adresiyle kayıtlı olan üyeliğimi bir süredir iptal etmek istiyorum; ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen üyeliğim her ay otomatik olarak yenilenmeye devam ediyor.

Hizmetten artık faydalanmıyorum ve buna rağmen her ay kartımdan ücret çekilmesini istemiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, otomatik yenilemenin kapatılmasını ve mümkünse kullanılmayan dönemlere ait ücretler için de tarafıma bilgilendirme yapılarak gerekli iadenin sağlanmasını talep ediyorum.