to read complaints and reviews, or file yours. 
5529**76xx numaralı Türk Telekom faturalı hattımı, Edirne Keşan’daki Vodafone bayisi üzerinden başka bir operatöre taşımak istiyorum. Hattımda herhangi bir borç olmamasına rağmen, bayi tarafından “kara listede olduğum” gerekçesiyle geçiş işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu durum 4 gündür devam ediyor ve her başvurumda aynı sorunla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak hem Türk Telekom hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Türk Telekom müşteri hizmetleri, hattımda herhangi bir borç olmadığını ve geçiş işlemini bayiden sorunsuzca yapabileceğimi belirtti. Ancak Vodafone’dan tarafıma “geçmiş dönem borcunuz nedeniyle başvurunuz iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Hattım faturalı olup, taahhüt bitimine 90 gün kalmıştır ve herhangi bir ödeme talep edilmemiştir.
Tüm bu çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle hattımı başka operatöre taşıyamıyorum. Hattımın sorunsuz şekilde taşınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hat geçiş işlemi başlattım. Edirne Keşan’daki Vodafone bayisinde başvuru için gerekli tüm belgeleri üç kez eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, 10 gündür geçişim gerçekleşmedi.
Vodafone müşteri hizmetleri bayiye yönlendirdi, bayi ise hattımın “kara listede” olduğunu ve borç göründüğünü söyledi. Ancak hattımda hiçbir borç yok ve bu konuda bana herhangi bir yazılı belge veya açıklama sunulmadı. Numaramın sonu 7684’tür ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Geçiş işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
0530**61 **** numaralı Türk Telekom hattımı 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum. Bunun için hem internet üzerinden hem de Vodafone bayisinden defalarca başvuru yaptım, fakat her seferinde “borcunuz bulunmakta” gerekçesiyle işlemin gerçekleşmediği bildiriliyor....
Merhaba, Türk Telekom faturalı hat kullanmaktayım. Turkcell'e geçiş yapmak istiyorum ama Vodafone'da kara listede görünmekteyim. Hiçbir borcum olmamasına rağmen Vodafone müşteri temsilcisine ve Vodafone bayisine gittim, borcunuz yok cevabı alıyorum ama kara listeden kaldırılmıyorum ve operatör geçiş...
Vodafone faturalı hattıma ait tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödememe rağmen, hattım kara listeye alınmış ve bu nedenle başka bir operatöre geçiş başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık 2 gündür Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma sadece borcumu...
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yapmak istiyorum, ancak geçmiş dönem borcum olduğu gerekçesiyle başvurularım sürekli iptal ediliyor. 5399118080 numaralı hattımı taşımak için hem İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’indeki Vodafone Shop mağazasından hem de internet üzerinden dijital başvuru kanalları...
08.09.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 15 gündür Vodafone faturalı hattımla ilgili olmayan bir borç uyarısı almaktayım. Özellikle Turkcell bayisine n...
Yorumlar